【知识笔记】
在设计思维方法中，一个创新的团队，需要十种角色的人。将创意的角色拆解开，对着这十个角色，让我们可以对号入座、发挥所长，我们也也可以用来鼓励我们对照它们去尝试自己所不擅长的、发挥新手的智慧。
这十类人，他们，分别是：人类学家、实验师、嫁接员、跨栏高手、合作者、导演、用户体验设计师、布景师、关怀者、讲故事的人。我们可以让团队的人分别担任不同的角色，一起找到解决问题的答案。
第一、怎么样用好这十个角色？
可以思考这三个问题：
第一个问题是，我是哪一类或哪几类人？大家一起做事时，我总是承担什么角色？
第二个问题是，我总是躲避哪一种角色？有时候，如果你尝试一种从来没做过的角色，反而可能给大家带来一种新手的智慧。
第三个问题是，有什么角色一直空缺吗？如果有，或者你自己主动要求，或者大家抽签，让某个人去承担这个角色。
我们可以做一套“创意角色卡牌”，用它来协调我们处理这三个问题。一个团队每个人手上拿了十张牌，每人先做自己最想做的，再试试自己最不想做的，最后再看看，什么角色还没人出过。
第二、创新的十个角色
创新的第一个角色，是“人类学家”，就是去仔细地观察用户的行为：听他们怎么说，巧妙地提问；到他们的生活中去体验，也包括用上摄像头等新科技来观察用户的真实体验。
创新的第二个角色，是“实验师”，也就是动手做各种各样的原型，让用户进行测试。
创新的第三角色是，是“嫁接员”，也就是把别的行业的经验做法嫁接到我们的问题上来。
创新的第四种角色，是“跨栏高手”，能够克服各种障碍。我们想要变得有创新能力，我们自己也应该练习变得更加抗打击，甚至转而利用别人的打击来获得新想法。要锻炼成为跨栏高手，可以从一个小练习开始，在听到批评时，我们给自己十分钟时间，暂时放掉自己的主张，变成主动的询问和倾听，比如我们真诚地请教：“请你讲讲，为什么你认为这个想法不行？”
创新第五种角色，是合作者。合作者善于把各种力量都联合起来。擅长干合作者的解决之道是，找一个“合作者”类型的人做搭档。
创新的第六种角色，是导演。他召集各路人马，最终把一个点子变成卖座的电影。
创新的第七种角色，是用户体验设计师，从用户角度出发，设计产品和用户的每一个交互环节。
创新的第八个角色，是布景师。是让办公室能刺激创意的人，也就是造气氛的人。
创新的第九个角色，是关怀者。我们把用户不看成是“顾客”，而是看成是一个人，不是探讨业务逻辑、解决问题，而是把他当成朋友、亲人去关照。
创新的第十个角色，是“讲故事的人”，也就是把我们的想法，变成一个用户是主角的故事，把它讲述出来，传递出去。不是告诉别人，我们有这个产品它有多么好；而应该是，用了这个产品后，你的生活会发生什么样的转变？
【图卡笔记】
一张卡上放不下内容，分成两部分，卡片1显得比较空；卡片2显得有点呆板。
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