在工作中每个人都有自己的沟通风格,沟通风格会影响他人的想法甚至延伸他人做事的方式。当你在工作中,语言风格开始偏强烈的情况下,就会出现沟通风险。
控制型(老虎型人)管理者的沟通风险:
1、下属不容易多说、不容易谈心;
2、开放的交流但不一定得到管理者的支持,做比说来得更重要;
3、容易公事公办的语言、过于批评的语言。
表现型(孔雀型)管理者的沟通风险:
1、下属不容易多说或多言,管理者过于表达;
2、有时摸不着管理者的思维模式,对问题有时只靠语言理解,而非文件或数据,过于主观;
3、说比听多,导致无法了解员工真正的想法。
分析型(猫头鹰型)管理者的沟通风险:
1、下属不容易有创意的语言,要用小心谨慎的语言交流,过于古板;
2、对事容易就事论事的语言,没有人文关怀的互动;
3、与主管互动时,会过多得到复杂化的语言回馈,关键内容不清晰;
4、有时管理者会用质疑的语言,无法保持开放的沟通状态。
温和型(熊猫)管理者的沟通风险:
1、下属虽然不容易被主管批评,同时也不容易得到主管的成长提醒;
2、主管主动沟通较少,不一定理解主管的想法,沟通次数或频率是有限的;
3、管理者容易把某些事放在心中,和善的推动与建议,不容易出成绩。
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