工作生活中，难免会遇到分歧，当我们和别人意见不同时，如何成功说服别人而不得罪人?
—— 转变思维，每个人看待问题的角度不一样，要换位思考然后达成共识。
思路分析：
①对方痛点是什么?
②找出能给对方带来的价值利益点
③调整态度，不要强硬要求
怎么提高让别人说“YES”？
四要点法 ——
①不要直接提要求
（丢掉主观情绪，不要直接对对方提出要求，敏感的话题切入第三方转述)
②这样做对方痛点是什么？
③这样做能给对方带来价值利益点是什么？
④用认可、理解、商量、欣赏的语气 + 肢体语言配合
切记：
说话三思而后行
换位思考原则
态度比内容更重要
核心要点 —— 每个人都有自己的诉求，脱离出来站在对方角度看待问题。
（本文观点来自薇安高情商沟通训练营，作者：未梦，微信号：mm42575）
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