主流的应用商店有如上几种，苹果就是app store，安卓的比较多。但是我们一般都使用监测工具来获得反馈数据，这样子比较省时省力。
常用的监测工具有：appannie、应用雷达、酷传、蝉大师等
得到监控数据后，我们主要观察四个点：
1.低分差评
2.有效评论，对这个产品真实的描述
3.异常行为，比如水军刷榜，恶意评价
4.竞品变化，观察竞争对手的应用变化
有时候我们在应用商店里面得到的反馈其实是不够全面的，这时候可以再在微博，贴吧等主流社交平台获取反馈。注意要不同类型的用户选择的平台要有所不同。
具体用到的工具就是关键字+收藏夹，微博企业版，百度一下，google等
在微博上搜索时，我们就可以直接搜索关键字，最好用高级搜索，可以筛选掉一些不必要的信息。
在百度上搜索贴吧相关信息时，有一个小诀窍。在关键字后添加 site:tieba.baidu.com 可以直接筛选出贴吧的相关信息
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一、我们为什么要关注用户反馈？ 1.了解自身产品的问题 2.了解竞品的问题 3.获得可能的机会点 二、通过哪些渠道...
用户反馈收集渠道 用户反馈收集平台：IOS、Android。 使用工具：AppAnnie、酷传。 用户反馈...
用户分析目的 关注用户，通过用户反馈发现可能的机会点。 获取用户反馈渠道 公开渠道 微博、APPstore、应用商...
反馈的用处：用以给用户正确的交互操作引导，帮助用户判断和决策。 交互反馈的模型： 上文－－反馈－－下文 反馈的类型...
iOS 使用高德地图正确姿势（一）iOS 使用高德地图正确姿势（二） 实现大头针始终在地图中心，拖动地图实时poi...
设定清晰目标进行分解，拿到反馈选择放大或者调查用户优化 用户反馈表，AB测试选择内容，由内容测试渠道 做用户反馈表...
用户分析： 一： 用户反馈发现问题： 1. 渠道来收集用户的反馈： appstore、应用市场、微博、贴吧、知乎 ...
这是三节课的第一章: 用户分析入门 的学习笔记 用户反馈 用户反馈分成公开, 半公开和内部渠道 善于利用工具也是必...
（一）项目背景 在整理和分析不同渠道的用户反馈时，我发现目前用户在使用“好好学习”时仍有一些不不便之处，其中比较突...
本文标题：具体的用户反馈渠道和使用正确姿势（二）
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/qpihkqtx.html
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