1.了解自身产品的问题
2.了解竞品的问题
3.获得可能的机会点
常见的用户反馈渠道
用户反馈渠道分为公开，半公开，内部渠道
公开渠道一般为：各大应用商城，微博，贴吧等
半公开渠道一般为：朋友圈，微信群，用户评价等
内部渠道一般为：客服咨询，用户投诉，电话录音等
1）公开渠道
勤搜索，使用关键字订阅，可以付费使用一些舆情监测工具
2）半公开渠道
潜入自己的用户群或者竞争对手的用户群，定期搜索关键字，定期分析用户评论
3）内部渠道
整合内部用户反馈渠道，定期与一线同事沟通，或者直接到一线去
一、我们为什么要关注用户反馈？ 1.了解自身产品的问题 2.了解竞品的问题 3.获得可能的机会点 二、通过哪些渠道...
主流的应用商店有如上几种，苹果就是app store，安卓的比较多。但是我们一般都使用监测工具来获得反馈数据，这样...
用户反馈收集渠道 用户反馈收集平台：IOS、Android。 使用工具：AppAnnie、酷传。 用户反馈...
用户分析目的 关注用户，通过用户反馈发现可能的机会点。 获取用户反馈渠道 公开渠道 微博、APPstore、应用商...
反馈的用处：用以给用户正确的交互操作引导，帮助用户判断和决策。 交互反馈的模型： 上文－－反馈－－下文 反馈的类型...
设定清晰目标进行分解，拿到反馈选择放大或者调查用户优化 用户反馈表，AB测试选择内容，由内容测试渠道 做用户反馈表...
用户分析： 一： 用户反馈发现问题： 1. 渠道来收集用户的反馈： appstore、应用市场、微博、贴吧、知乎 ...
这是三节课的第一章: 用户分析入门 的学习笔记 用户反馈 用户反馈分成公开, 半公开和内部渠道 善于利用工具也是必...
（一）项目背景 在整理和分析不同渠道的用户反馈时，我发现目前用户在使用“好好学习”时仍有一些不不便之处，其中比较突...
第二本原版书《succeed》读完，这本书里有很多概念值得单独拿出来谈一谈，比如：反馈。在什么情境下应该给予怎样的...
本文标题：具体的用户反馈渠道和使用正确姿势
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