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优质提问的技巧

优质提问的技巧

作者: 故事下午茶 | 来源:发表于2020-02-29 19:46 被阅读0次

    什么是优质提问呢?下面我们先看一下这个图,

    由图可见,提问分为轻松提问、优质提问、沉重提问、劣质提问。今天我要说的是优质提问的技巧:

    一言以蔽之,优质提问的特征在于“本质性”。具体来说,就是询问事物的前提、定义等“本质”内容这一级别的提问。优质提问多是深入挖掘到5W1H等基本要素的提问。具体来说有如下8个技巧:

    1、询问“真正渴望得到的东西”的提问

    这个技巧主要是需要我们抛却情绪,扒去外衣,寻找到本质问题,问问到底真正的目的是什么?

    2、询问工作大义的提问

    这个技巧是让我们把问题往更深一层深入思考,我们工作的内容,高于金钱之上的意义是什么?就像我们咨询工程师考虑的问题,一个项目除了做财务评价,更需做的是经济分析。

    3、询问词语定义的提问

    询问我们经常脱口而出的词语的具体意思,会促动我们有新的发现,进行深入的思考。

    4、询问相反概念的提问

    通过询问相反的概念,能促动正向概念的新发现。

    5、质疑“理所当然”的提问

    通过对理所当然的概念去思考,也会发现别有洞天。

    6、尝试改变立场的提问

    也就是常说的站在对方的立场上思考问题进行提问。

    7、询问现在和未来的提问

    对一些问题进行细节询问。

    8、“优质提问”是开放式提问

    此外,询问“未来”而非“过去”的提问,以及“开放式”而非“封闭式”的提问,更容易成为优质提问。

    我的应用:我和老公冷战很久了。我不想搭理他。

    1、轻松提问,老公,最近这段时间你心情怎么样?

    2、沉重提问,每次你心里有火气、有意见,就会冲我大喊大叫。我想知道,为了维持一个良好的婚姻状态,你以后有没打算做点改变,做出什么改变?

    3、优质提问,我一直想问你一个问题,你真正想得到一个什么样的婚姻?什么是有良心?什么是没良心?

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