如果你渴望活学活用优质提问,如果你对创造大量优质提问感兴趣,如果你是一个小白,希望通过优质提问改善工作和生活,那么,学会从零开始创造优质提问,是你成功的必然选择。
一、用十分钟时间了解提问的个人倾向
我们在做任何事之前,都要在内心里不断向自己发出提问,这些提问事关我们的生活习性、饮食习惯、睡眠、工作等等方面,可能是无意识中自然而然进行的。
要想创造优质提问,就必须把这些无意识的自问集中到一个目标上,进行有意识地创造。
我们可以明确一个主题,然后用十分钟时间,列出自己内心最想问的二十个问题,当然问题越多越好。
事实上,即使思考同一个主题,不同的人也会得到完全不同的提问,而一个人由于所处的环境和工作性质不同,想出的期望也会截然不同。
有的人平时工作中已经形成了适合自己的方法,知道如何提高工作效率。他们通过把工作分成若干个阶段,把握整体,聚焦于自己擅长的事,从而获得了某种成功经验。
有的人在工作中结识了很多的人,更关注于同事之间的协作,喜欢积累各种学习经验,把个人成长作为内心的进步和喜悦。
有的人平时工作多是一个人独立完成,提问中很少涉及与其他人的关联。
由于每个人的性格、工作环境、人生经历不同,所想出的期望也会不同。许多时候,尽管我们想了不少,却都是一些类似的提问,这些提问存在着明显的个人倾向。
从本质上来说,因为每个人渴望得到的东西不同,所体现的价值观不同,经常使用的常用语不同,所以提问才会不同。
通过这些问题,我们就可以初步判断一个人的提问倾向。
二、通过已内化的自问寻找优质提问
提问存在着某种倾向,它会在不知不觉中被内化,同一个问题会在无意识中被反复提问。
想要实现优质提问,给对方带来新的发现,就必须向对方提出一些新问题,或者他之前从来没有自问过的问题,尽管这些提问最终也会在他的心里反复出现。
提问者需要花大量的时间,去寻找对方平时没有自问过的提问,但这并不意味着要完全脱离对方的兴趣和爱好。
所谓发现,就是距离本人所思所想并不遥远,必然存在于平时不断自问的领域附近。
每个人都无法思考自己一无所知的事,和从未关心过的事。每一次重大发现,其实就是以前积累的知识和想法的延伸。
创造优质提问的有效方法,就是寻找与对方心理已内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。
三、将关键词和疑问词组合起来创造提问
我们已收集了许多关于理想、价值和词语的关键词,就可以创造具体的提问了。
创造提问的基本方法,就是用疑问词与关键词进行组合。
所谓疑问词,就是英语中所指的5W1H,即Why(原因)、When(时间)、Where(地点)、Who(人物)、What(对象)和How(方法)。
有意识地使用这些疑问词,可以使提问更加深入,而不至于陷入封闭式提问的怪圈。
使用这些疑问词,能够使一个提问衍生出其他多个角度的提问。比如,可以用Why来询问理由,用How来询问方法和做法。当然也有必要了解被提问者对疑问词的使用倾向。
把六个疑问词分别与关键词中的名词、动词、形容词、副词组合起来,就能够创造提问。
在收集这些关键词时,要尽可能地把它们按照词性进行分类,比如把名词、动词、形容词、副词分别放在一起,归为一类。这样分类虽然很麻烦,但是会有效地提高词汇的使用效率,而且通过分类,还能避免提问的重复。
通过疑问词和关键词的组合来创造新提问的方法主要有两种。一种是着眼于不常用的疑问词,将它们与关键词组合起来创造提问。另一种方法是使用两个以上的关键词创造新的组合,通过这样的组合能够促成新的发现。
使用这种方法时,疑问词可以是常用的疑问词,也可以是不常用的疑问词,这一点无关紧要。
四、利用卡片轻松创造提问
为了能够高效、快速地想出提问,我们还可以使用卡片来进行提问。
准备若干张卡片,在一组卡片上分别写上5W1H的疑问词,在另外一组卡片上分别写下提问时想要出现的关键词。
然后,随机抽取一张疑问词卡片和两张关键词卡片,把它们组合起来,这样就形成了新的提问。
通过使用卡片,能够让我们摆脱过去的固定模式,从而拓宽自己创造提问的框架。
我们在想出大量的提问之后,还要把它运用到实践过程中,观察具体效果,如果能够得到好的回答,就要思考其原因,然后精益求精。
实现词语的随机组合,还可以使用其他有效的方法,比如某些电脑软件,通过这些方法也可以获得更多新鲜的提问。
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