读《经营者养成笔记》

大家好，我是捷美商学院学员，今天很高兴又和大家一起分享我的读书心得，今天和大家分享的是一本叫《经营者养成笔记》的书，对管理者，老板都是一本很不错的书籍。

什么是经营者

经营者不但是一个只会赚钱的人，更是一个有理想，有追求，有使命感，能为社会做出巨大贡献的人，一个能够获得成果的人

什么是一个优秀的企业

一个优秀的企业就是解决矛盾的企业，你解决的矛盾越大，越能解决客户问题，企业就越强大，越能盈利。比如说优衣库的存在，就是帮人们解决买到便宜，有质量，又时尚的衣服。比如苹果公司，解决客户用手机按键简单，功能强大齐全的问题。

那么一个优秀经营者的需要具备哪些能力？本书说到4种能力：变革能力，赚钱能力，建设团队能力，追求理想能力。

一：变革的能力

市场是残酷无情的，如果产品不具备顾客需要的价值，就根本不可能卖出去。而顾客的需求、期望瞬息万变，企业不及时变革，就只有死路一条。

1.1保持高远的目标

1.2质疑常识，不受常识束缚

1.3树立高标准，不放松，不放弃

1.4不畏风险，勇于尝试，敢于失败

1.5严格要求，询问本质问题

1.6自问自答

1.7天外有天，不断学习

二：赚钱的能力

企业的宗旨从来都不是做慈善，而是在实现使命的过程中持续盈利。既然是做生意，如果赚不到钱，企业也就不可能持续存在。

2.1从心底希望顾客高兴

让顾客感觉到惊喜

解顾客真正的心声。

提供自己真正认为优质的产品和店铺服务。

2.2日复一日，完成好必做的工作

2.3迅速实行，马上做，要做好

2.4现场、现物、现实

2.5集中解决问题

2.6与矛盾做斗争，有矛盾就有机会

2.7做好准备，执着于成果而非计划

三：建设团队的能力

一个人能做的事情是有限的，工作都是通过团队协作完成的。作为一个经营者，无论多么富于变革想法，多么深谙挣钱之道，如果不能带领团队执行，都不可能真正取得成果。

3.1建立信赖关系

3.2全身心面对部下

3.3共享目标，责任到人

3.4交托工作并予以评价

3.5提出期望，发挥部下长处

3.6积极肯定多样性

3.7抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革

四、追求理想的能力 

企业的最终目的是实现自我存在的意义，即实现使命。变革、赚钱、建设团队都是为了实现使命而采取的手段，因此经营者必须具备追求理想的能力，坚持实现公司的使命。

4.1不可或缺的使命感

4.2使命感赋予我们的东西

4.3与使命感的绊脚石作斗争

经营者只有具备变革能力，企业才能应对瞬变的市场

经营者只有具备赚钱的能力，企业才能存活

经营者只有具备建设团队的能力，企业才能战胜重重困难与挑战

经营者只有具备追求理想，有使命感，对社会有贡献，企业才能长久存活。

一个优秀的经营者必须是一个能解决客户问题，能让企业强大，能让员工成长，能为社会做贡献的人。