运营者为互联网行业从业者,分享内容定位于:新媒体运营、裂变方案、增长黑客、私域流量沉淀以及转化、小程序开发运营方案、小程序裂变运营案例、社群运营、文案策划、市场营销、全链路营销、生活感悟、读书笔记等,每日一篇互联网运营模式文章,很高兴你能来~~
作为一名市场研究行业的老兵,我经常会逛各大品牌店铺,体验他们的服务以及店面物品的陈列,看惯了有格调的东西,眼睛也变得挑剔起来,一些不入流的品牌陈列看上去是真的丑陋到家,怪不得大品牌都有自己专门的产品陈列师。
想要提升品牌的调性,首先要把整体形象提升上来,让客户看到门头就有耳目一新的感觉,唯有这般,客户才愿意走进你的店面,否则,凭什么能够吸引到客户呢?
在走访店铺的过程中,也会与各大品牌销售顾问聊天,也会观察优秀销售顾问的言谈举止,我发现能做的好的销售顾问,往往都很“淳朴”,是真的,优秀的销售顾问能够对所有进店的顾客一视同仁,有的销售顾问是看进店顾客的穿着再决定是否接待以及接待的态度。
太多的销售顾问,还有一类就是我们所谓的“老油子”,偷奸耍滑,最擅长忽悠客户,虽然他们手里有客户,但都是一次性的客户,因为他们成交客户以后就不管不问了,有了问题玩消失,客户的电话不接,客户的微信也不回,这种人很是让人反感。
现在还把顾客当傻子的就是最大的傻子,你这样做可能会有一些客户,但绝对不会有忠诚的客户,而且你会越做越累,直至你的客户全部跑光。
想要做好销售,就多一些真诚,多一些关心,少一些欺诈。
网友评论