文/明镜小书生 第52天/365
做成功一件事情或结识一个贵人多不容易呀,却在今后日子里由于口无遮拦,说话没有经历大脑而破坏了这种关系。
在和人交往中,我一直认为,真诚和善良是前提,剩下才是如何更好地说话。心不正,会不会说话都是个祸害。就像很多骗子也会说话,通过花言巧语干违法的事。
会说话,是知道自己说话是为了什么,既考虑到对方,也考虑到自己。
如果是为了人际关系好,在人家伤口上撒盐肯定是达不到这个目标的,如果为了达成合作,沟通也不能就图自己爽。
如果你说话,达不到自己的目标,还会给自己带来麻烦,那真的会让自己越活越累的。
现在我在说话前,会在大脑里简单过一遍,我这样说的目标是什么呢?可我知道自己的目标是什么,我一直很喜欢的一句话,我们不能用证明别人错误的方式达到目标,肯定看看怎么做,能实现双赢。
我越来越觉察到,无论工作还是生活,擅长沟通,是多么重要。
一件重要的事,平常多花一些心思,去学习好的沟通案例,模仿,练习,真的就会有一个好结果。
生活已经很不容易,不要通过说话,再给自己制造麻烦,让生活更艰难了。
每次说话之前,多想想你想要什么呢?说不同的话,会带来什么结果,这个代价,可以承受吗?
沟通能力是一种技能,所谓技能,就是只要多练习,就一定有进步。
觉得自己没有沟通好,或者讲错话了,有了一个结果,去复盘,如果再给你一次机会,你会如何。
如果你说,我就是忍不了,那么,就可以追问,这样讲的时候,满足了你的什么内心需求呢?让你愿意承担这样的代价,也不愿意去克制一下。
有时,我们真是,十年学说话,一生学闭嘴。别让你的嘴,拖了自己的后腿。
沟通能力是一种技能,所谓技能,就是只要多练习,就一定有进步。
觉得自己没有沟通好,或者讲错话了,有了一个结果,去复盘,如果再给你一次机会,你会如何。
如果你说,我就是忍不了,那么,就可以追问,这样讲的时候,满足了你的什么内心需求呢?让你愿意承担这样的代价,也不愿意去克制一下。
我最近有一个客户姐姐,人特别好,就是情绪化,心理素质可一般了,项目执行过程中,遇到点事,就很容易焦虑,吐槽,真是有什么情绪都写在脸上。
她自己也知道,发完脾气,过后就很不好意思,问我,她这样是不是很不好,我当然可以说不好,你要情绪稳定之类的,指责一番。
但我这样做,想要获得什么呢?我这样表达了,就真的会自己爽了吗?影响了客户关系,赚不到钱,啥也没有了,我有啥可爽的。
我是这么说的:姐姐,你很幸运,一定从小到大,有爱你的人呵护,才有这样的资本。我们都是爱你的,愿意呵护你。她是我的贵人,我要珍惜。俗话说,千里马常有,而伯乐不常有。
真诚和善良为底色,良好沟通才能真正发挥以人为本的力量。
网友评论