初识OKR

作者: 沙棘茶馆 | 来源:发表于2022-03-06 23:43 被阅读0次

    利用周末时间,在家看了【OKR工作法:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍】一书,书不厚,200开,6.5万字。全书通过一个故事,论述了什么是OKR,以及怎样进行OKR管理让一个初创企业起死回生。

    凡是过往,皆为序章。人生就是如此神奇。几年前做制造综管,制定年度KPI时,我就在质疑这套模式的弊端,有没有更好的绩效管理。我百度一查,哎~,还真找到了,那就是OKR。这套模式在我国还未有效普及,当时还有家咨询公司,给我发了相关资料。

    初识OKR,觉得它就是基于目标的关键绩效管理,不是单纯的几个指标的KPI评价,而是基于企业经营的关键任务的绩效管理。当时认知有限,脑子里那条路没通。现在回头再了解OKR,结合近期对企业管理的探索,加上Z导师周末的电话分享,看完这本书,好似通了。

    首先:OKR的制定是自上而下的,公司级→部门级→个人,这里要求上下的目标保持一致,为公司经营,战略服务,就是把团队精力、时间,聚焦到最重要的事情上,包括目标和关键结果。简单说,有点类似预算分解后的关键任务。

    其次,如何制定OKR:

    1、制定目标:一是要简单清晰,可以鼓舞人心,高目标导向,具有挑战性;二是要有期限,一般以月、季度为周期展开。三是要团队核心成员参与,大家共创,达成共识;

    2、确定关键结果:关键结果是支撑目标达成的指标评价,这里要求要对目标进行指标量化。比如目标为向餐厅供应商证明我们所提供的优质茶叶的价值,关键结果为①客户重复订购率达到85%(5/10);②20%的重复订购客户能自助完成重复订购(5/10)。

    这里的亮点是有基于目标达成的信心评价,用X/10来标识,前面的X代表信心指数,这有点像我们【造流程工具的工具】,每个阶段实际多少分,理论多少分。

    3、确定短期关键任务:一般以本周为评价周期,梳理基于关键结果达成的重点任务,用P1、P2标识,其中P1表示必须要完成的事情,P2表示应该做的事情,不需要做的不列。并对这些P进行排序,明确优先级,只有本周完成了这几件事情,团队的目标才能向前推进,信心指数才会增长;

    4、制定长期关键任务:一般以未来四周为评价周期,梳理达成目标和关键结果的重点项目,比如项目1:XX;项目2:XX。另一方面,要求对这些项目进行状态标识,绿色良好、黄色预警、红色糟糕(与公司的色彩发雷同)。不难发现,OKR最后也是落到项目上的,说明其同样适用于项目管理。

    5、评估实施成果:每周一开早会,特别强调这个早会不是汇报性质的,而是讨论性质的,让全员参与进来;每周五开庆功会,可以摆上零食,啤酒,复盘本周达成情况,创造一种融洽的氛围,让团队始终保持激情与活力,提升团队的积极性、参与性。

    综上,OKR是围绕企业战略、预算达成的一整套绩效管理模式,确保了目标的一致性和落地性,让目标达成可视可成,同时又强调团队协作。

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