【拆页三】
「I，重述知识」
请简述三层次聆听。
第一层次聆听：个人化、自动化聆听
这个层次的人，以为自己听了，但实际上没有听，他是按自己的想法和信念，对接收到的信息，进行筛选、曲解和分析，然后再按自己的方式进行理解和处理，首先会做的事情是对信息进行评判，也是最容易让对话陷入僵局的方式。
第二层次聆听：关闭评判，聚焦、支持
在这个层次的人，不仅仅是听到了对方说的话，他更像一个超脱于对方双方的第三者，意识一直聚焦在对方身上，用对方的心去感受，用对方的心去听，关注的是对方需要什么。
第三层次聆听：全方位、相关联、结构化聆听
在这个层次的人，完全放下了自己的感受，全息地关注在对方身上，启迪对方发现自己都没有意识到的东西。
如果可能，请用一副图画来表达（此项为选作）。
「A1，激活经验」
请对照概念，评估自己在三个聆听层次出现的百分比，并挑选得分最高的层次，用一个例子来说明。
在第一个层次是20%，我发现我跟我妈很多时候都是这种状态。
在第二个层次是80%，我在跟孩子沟通的时候，比较多是这种状态。举个例子，我女儿说妈妈我还要再看一集动画片，我能够去感受她的需求，客观地接收到她的想法，而不是去评判她的想法不对。
在第三个层次是0，目前还没有达到第三个层次。
「A2，规划运用」
请为自己规划一个运用第三层次聆听的例子，想一想你想让谁感受到你聆听的能力有所提高，那么就选择TA，挑选一个你们最近会讨论的事情，写出你的练习目的，计划，以及可能的障碍和解决办法。
我想让我妈感受到我聆听能力的提高，最近我们要讨论6月初带孩子回老家的事情，我妈坚持她自己一个人带孩子去，带孩子回，我坚持我送她们回去，再去接他们回来。
练习的目的：让妈妈感受到我是真心在聆听她的想法，从而愿意去心平气和地思考我的想法。
计划：在和妈妈谈话时，如果听到和我不一样的想法，先克制住自己想要反驳的冲动，用深呼吸代替，每次想要反驳，就做深呼吸。然后在脑子里复述妈妈说的话，单纯就是复述，不加一个字也不减少一个字。按照文字理解的方式处理接收到的信息，不添加自己的想法。把我理解的信息客观地复述给妈妈，并且把我感受到的她的感觉等，也告诉她。
可能的障碍：我控制不住自己的冲动
解决的办法：每次控制住了，就给自己奖励一顿大餐。如果没有控制住，就吃一天素。
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