《说话心理学》纲要

《说话心理学》纲要

《说话心理学》，高山编著。

纲要如下:

1.人类与生俱来的六种基础表情:

（1）喜悦

（2）悲伤

（3）恐惧

（4）愤怒

（5）厌恶:轻蔑，不屑

（6）惊讶

2.如何言语

①赞美

②专心倾听

③微笑

④笑姿

⑤言语

⑥拒绝

⑦批评

⑧说服

⑨适时沉默

3.学会提出问题。