掐指一算，当项目经理已经慢慢两年，虽然之前也有一些项目管理的工作在做，但是从未像现在这样视角清晰，知道该如何去做。
先介绍下背景，我所在的是电信行业项目，项目比较长期，属于"劳动密集型"，维护电信行业无线网络的稳定，你们日常那些信号不好，上网慢的问题分析、处理，一般都是落在我们头上，扛指标去优化处理。
那么在两年的项目经理中，如何让跳回自己背上的猴子越来越少呢？
1、敢于授权
刚开始来管理项目的时候，由于经验不足，很多事情都要亲力亲为，做好了才能跟客户交代，否则很容易引起投诉。就这样刚开始的时候，所有事情都是压在我这里的，只有一部分任务分出去，很多东西都是自己完成的。
这样的状态一段时间之后，是在吃不消，和领导聊了聊困惑，领导只是推荐我去看看《别让猴子跳回背上》，说你要把责任也分下去，这样才能够各司其职，不然这几十人的项目你哪能处理的过来。
后来，通过这本书和自己项目管理的实践，终于掌握了其中的奥义，简单来说就是敢于授权，对于项目上不会引起重大故障的事情，果断授权给其他同事、合作方同事去做，我先把信息提供充分，再不懂的自己去查资料、自己去和客户沟通交流，最终给我的是规定时间内完成某件事情。
通过不断的磨练，现在项目上的兄弟已经基本都能独挡以免了，有时候让我显得很“多余”。。。
2、梯队培养
项目管理伊始，为了赶效率，我都是和直接责任人去沟通，但是后来经历实在受限，在授权的基础上必须对项目进行梯形的团队涉及，就这样先后按技术类型分组，将项目分成了3-5个小组，每组由一名技术负责人当组长，进行组内分工协调。
对于技术能力方面，通过强制每周二进行案例分享、技术讲解等，逐步将团队的技术层次水平向上拉，确保人人都有个后备人员，提升做事效率。
通过不断的实践、总结，两年间虽然任务丝毫不见减少，但是自己做的越来越得心应手，项目整体的运作也得到客户的认可。
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