今天学习的的沟通的第三个能力:建设性
建设性就是把沟通导向行动。也就是在沟通结束的时候要总结一下，并说明下一步的行动是什么。
文章中讲了两个方法:
第一是:来我们爪爪落实
第二是:邀请对方给提一个需求
我觉得第一个在我们开会的时候非常好用，不能坐而论道。最后没有行动。比如预售后期会遇到一些比较难加资源，资源重复率高问题，我们经常会带着大家开头脑风暴会。大家七嘴八舌讲了一些方法。结束后时候店长这样总结会好一些:
大家提了很多方法，来我们总结一下，有哪些是可以现在就落实行动的:第一，第二，第三
简单有效的的总结方法。
第二个邀请对方提需求。我觉得这个在跟甲方沟通或者上级沟通的时候会好用一些。
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本文标题：建设性=把沟通导向行动
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