又要写作业了，本想这次写《培养高情商的孩子》的读后感。可是，书读了两、三遍，总觉得不能从高处思考。所以，转换思路，第一步先收集情商相关的知识点，把前前后后都捋顺了，或许理解的更好些。于是，翻遍网络，摘录了一些关键信息，旨在提高对“情商”的认知。
情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况密切关联。
很多人把高情商理解为能说会道，懂人情世故，会阳奉阴为。其实这都是肤浅的理解。
情商的发展简史
1925年，社会智力。拥有社会智力的人，具有了解及管理他人的能力，能在人际关系上采取明智的行动。
1943年，非智力因素是预测个人成功的关键因素。智能的情绪部分可能是生活成功的必要组成部分。
1983年，多元智力。内省智力、人际智力、社会智力。
1987年，情商 (衡量情绪智能的商数) 。
1988年，世界上第一个标准化的情绪智力量表。EQ还包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。
1990年，情商较系统的理论。
1995年，心理学家丹尼尔·戈尔曼教授出版《EQ》一书，在全世界掀起了一股EQ热潮，EQ走入人们的日常生活。当时的他认为，情商的核心：1、能洞察、辨析他人的情绪、气质、动机以及欲望等，并能对此作适当反应。2、了解自我内在的情绪，有能力辨析这些感受，并以此引导自己的行为。
情商的内涵
情商包括（也有其它分类方法）：
1、自我意识（是否能意识到自己的情绪、行为、信仰）
2、社会意识（是否能意识到他人的情绪、行为等并理解他人）
3、自我管理（是否能选择、输出、表达合适的情绪）
4、关系管理（影响力，矛盾处理能力，合作能力）
戈尔曼和其他研究者认为，情商内涵包括：
1、自我意识（自知）
2、控制情绪（自控）
3、自我激励（自励）
4、认知他人情绪（共情）
5、处理相互关系（和谐相处）
自知
自知（Self-awareness）就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪，能及时察觉自己的情绪变化，能归结情绪产生的原因。
自知的特点是：
（1）准确识别情绪，包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪变化特征；
（2）准确识别情绪原因，准确归因，包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自己的角色特征；
（3）准确识别环境关系，包括自己与他人的关系，自己所处的任务目标特征和环境的结构特征。
情绪的意义是帮助我们更好的达成预期目的，但是我们常常不自知，让情绪成了反对我们达成目的的工具。
自控
自控，就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪，能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁，能积极应对危机，并能增进实现目标的情绪力量。
自控包括自我监督、自我管理、自我疏导、自我约束和尊重现实。
尊重现实包括尊重自己的现实、他人的现实和周围环境的现实。
领导干部要有肚量，“肚量”这就是自控。当别人没有征求你的意见，就做了一件与你有关但不合你的观念的事，你能不能容？当有一个有能力，有个性，但有棱角人，你能不能宽容？这时的一言一行，一举一动，体现的都是情商的高低！
不宽容的具体表现很多，有的急躁狂妄，有的抑郁难耐，有的绝望自尽。
自励
自励，就是利用情绪信息，整顿情绪，增强注意力，调动自己的精力和活力，适应性地确立目标，创造性地实现目标。自励就是上进心、进取心，就是确立奋斗目标，并为之而积极努力。
共情
共情，就是能设身处地考虑他人的情绪感受和行为原因，具备换位思考的能力和习惯，理解和认可情绪差别，能与自己的观念不一致的人和平相处，理解别人的感受，察觉别人的真正需要。
共情的基本特征是“准确理解他人”和“准确表达他人的思想”。
准确理解他人就需要换位思考和高位思考。只有换位思考，才能达到“己所不欲，勿施与人”的效果；只有高位思考，才能达到“欲穷千里目,更上一层楼”的佳境。
和谐相处的人际关系
和谐相处，就是能妥善处理人际问题。在专业分工越来越细的前提下，相互协作变得越来越重要，时代呼唤团队合作精神，时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。协作的作用在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和，从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。只有真正融入了团队，才能保证工作的效率和质量。
如何与人相处呢？心理咨询学提出了两个很重要的技术，一个是“无条件积极关注”，另一个是“真诚”。“无条件积极关注”就是无条件地关注他人的言语、行为和需要，不能视而不见，也不能过分厌恶他人。“真诚”就是接纳他人，真诚与他人合作。表里不一会影响合作的基础。
总之，提高自我感知的敏感程度，并学会掌控情绪，这样你才有能力去体察、影响别人，做出有利决策，处理好人际关系。
情商就是理智压制情绪，不受情绪所摆布的能力。
与智商的关系
1、智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等，智商的作用主要在于更好地认识事物。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。
2、智商主要表现人的理性的能力。
情商反映个体把握与处理情感问题的能力，主要与非理性因素有关，影响着认识和实践活动的能力，它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。
智商不高而情商较高的人，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使之勤能补拙。
3、智商可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
4、情商的发展为智商的发展确立基本的方向。
高情商
心理学家们认为，情商水平高的人具有如下的特点：
社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情绪生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
情商高的作用：通过掌控自己的情绪，从而使智商得到最大的利用。
情商高的附加作用：由于对自我感官敏感度的提高：
——感受到他人的情绪，理解对方
——影响他人的情绪，影响对方的行为
现在普遍对情商的定义，把情商的附加作用作为情商的本质。人首先对自己的情绪有了细腻的感知，掌控，才有条件去感知别人，影响别人。
情商高低取决于对情绪自我感知的敏感度，敏感度高的人能立即察觉到情绪细微的变化，进而了解情绪对自己的影响，并进行调整，最后掌控情绪，使得自己的智商达到最大的利用程度。
高情商就是能够感知他人意图和情绪，能够控制自己的情绪和行为，甚至通过运用情绪和恰当的行为，达到自己想要的价值最大化，这里的价值可以是钱，利益，也可以是所在乎的人的情绪，社交关系。而简言之，则是目的和行为的高度统一。
良好的情绪控制能力是高情商的基础和根本。关于驯服情绪，除了知道它是什么，有什么规律之外，还需要借助一些方法，比如，简单冥想术。
总之，情商是指人识别和监控自己及他人的情绪，运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡，形成以自我激励为核心和的内在动力机制，形成以理性调节为导向的坚强意志，妥善处理自身情绪、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。
关于自己的题外话：加入007第一阶段的目标：结合实际，通过“写写写”将所学的知识梳理、系统化，用定期输出倒逼输入，拓宽带宽。另外，作为一个社会人，能投入写作的时间是有限的。按时交作业，已是这个阶段的最高要求。所以，更高级的方面，比如排版、可读性、逻辑性等等就先理性搁置，待第二阶段再说。
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