沟通圣经之“说” 2018-08-16

沟通圣经之“说” 2018-08-16

突然想起，以前也组织读过林语堂老先生写过《说话之道》，现在却完全没有了印象。
在喜马拉雅定了马东的“好好说话”也要继续学习啊！

今天我在微信中录了几段自己说话的声音，觉得要改善的空间还很大。
第一次听自己的声音是在中学时，那时候还用录音机与磁带，在录音机里录了几首歌给别人，现在也忘了是那时的声音是什么样的。

记忆最深听到自己的声音，是我们还住在“金星”，有一次我生气时大声叫叫，你录下了我的声音然后放给我听，我深深被“震撼”了：真是难听！没有情感的高八度，刺耳得很！

从那时起，我渐渐注意自己说话的声音。从另一个方面来说，也是先控制自己的情绪。
妈妈办公室里的阿姨，每次说话都是面带微笑，我要向她学习，
也要向你学习（你也是面带微笑说话，不耐烦时除外）。

这次泽杋来，发现他跟我说话时，声音的有些听不清楚，鼻音有些重。
反观自己以前，才知道说话也是一门技术活呀。

基本说话技巧1：个人特质

清晰
不能把声音含在嗓眼里。平时说话时，可以有意识地把嘴巴张大练习，你注意看《新闻联播》中的播音员，每个字的口型都很到位，说的很清晰，听者不费劲。

正确
用恰当的词字表达出想要说的意思，这个就需要足够的词汇量了。在平时学习生活中注意积累。

同理心
把自己放在对方的处境上，体会对方感受，这能帮助你对对方产生同理心。
永远保持友善礼貌的态度，不管心里多生气，尽量控制自己的情绪，至少表面上保持冷静。

真诚
就是自然。跟不认识的人或地位高一等的人说话时，我们会不会变得生硬别扭、装模作样、缺乏自信。在这种情况下，应该努力做自己——保持自然。

放松
避免变得不自然的最好办法，就是“放松”——深呼吸，不要憋气。

眼神接触
在跟别人说话时，不要盯着书桌、电脑或窗外，那样会传达出这样的信息：“我对你不感兴趣”“我不喜欢你”“我对自己不是很有信心”，甚至“不要相信我说的话”。
要自然地看着对方的眉间，会让对方觉得更被尊重、更显真诚。

此外，外表与姿势也很重要。

基本说话技巧2：声音特质

清楚的声音
喉头肌肉放松（练习：深吸一口气，边吐气边说几个简短的音节）

音高
过高声音——尖薄或刺耳；
过低声音——深沉或沙哑。

语速
说话太快，会给人急迫的感觉，可能对方会关上耳朵，也会影响对方的理解。

音量，发音腔调，停顿都是个人的声音特质 。

多听《新闻联播》与自己录一段自己说话声对比一下，就知道哪些地方要改善了。