门诊故事（四）

    继续记录我身边的门诊故事。

    今天故事的主角是我的一个患者，因为疾病的原因需要长期口服药物，所以会定期来找我开药。慢慢的聊的多了，知道了一个七十多岁的阿姨是东北人，因为儿子定居在我们这个南方的小城市，于是跨越大半个中国远离家乡来到这个城市，帮忙带孙子。典型的中国母亲。

        阿姨今天又来继续开下个月的口服药了，给我一张卡片，上面详细记录了她每天口服药的用量，需要用的时间，最后计算出来的总数，一共20盒。

      阿姨说：这个月底我孙子放假了，我就要准备回东北了，一直到十一左右再回来，我问了东北那边，那边没有这种药，中间怕疫情什么的有隔离之类的，所以多备几盒药，一共大概需要这么多，您看行不行。

        我想着，这个阿姨一直是自费买药，并且是病情需要，所以一次性给阿姨开了20盒药物的处方单。也是我头一遭开这么多药。

        约莫半小时后。接到药房电话，跟我说这个处方违规，根据医院现在的规定，不能开具一次性超过一个星期用量的处方单，最长也不能超过一个月。

      好吧。那就只能作废医嘱重新开处方。

      发现处方已收费，不能作废。

      再次接到药房电话，说因为他们收了费，需要我先申请退药，阿姨下去退药后，再重新开处方再去拿药。

      大概又过了半小时后。阿姨上来了，一起上来的还有一个同事，应该是药房的同事。正想着怎么会有药房的老师

      药房老师说：“我怕阿姨转述不清楚，我就亲自带她上来了。阿姨这个月底才走，实在需要这么多药你可以分几天开，一天开几盒。”

      药房老师走后，阿姨跟我详细讲述了刚刚她在门诊药房的经历。

      阿姨说：“我去拿药，给我收费了又跟我说不能一次性拿这么多的药，我跟他们解释了，我这个病只能吃药，不能随便停药，也不能随便换药。我就问她们哪，你们不允许医生开这么多药是怕医生乱开药拿钱啊还是怕我们患者乱吃药啊。”

        阿姨说：“我理解你们的规定，我也不为难你们，那请你们告诉我哪个院长管这个事的，我去找找你们院长，能不能特事特办，我这也不能因为你们这个规定不吃药了，也不能因为我给这个医生处罚啊。后来，他们没让我找院长，让我找刚带我上来的那个医生就行，我就跟那个医生说了我的情况。我说我们患者是因为要治病解除病痛才来医院的，你们医院是不是要为人民服务，为患者服务。我这个药是不能用？那我这种情况怎么办？你们总不能什么都一刀切啊。再说我这一直是自己掏钱买药，有没有占用医保的一丝一毫，自己花钱治病都不行？”

      阿姨说：“我一定要找他们说清楚，不能因为我这个事医院处罚您了呀，罚您钱了就太不好了。”

      听到阿姨讲这些，内心久久不能平静，很受感动。好像是第一次，有患者怕医院处罚医生帮医生说话，替医生开脱。

      我觉得我值了！

      我跟阿姨说：“阿姨，免得您每天都要跑医院开药，您要是信得过我，您把就诊卡搁我这，我上班了就帮您开药，拿药，等药拿齐了再和您打电话您过来取药，你看成不。”

        这是我能为这个阿姨唯一能做的了。