出门在外,难免会碰上航班被强制取消的苦恼,那我们该如何解决?
——上网百度!(愚人节happy?)
那么除了百度,(百度当然是开玩笑的)我们该如何解决或者避免呢?
Mirko上周和上上周就连续碰到了往返航班都被取消的囧境,
关于航班延误的种种,
mirko之前有写过类似的推文,有兴趣的可以点击阅读原文~
航班取消这种鸟事,在正常运营情况下,碰到的概率也算是低到可怕。
航班取消系列--1
Q:那么航班为什么会取消呢?
A:航司会根据以下情况不得已取消你的出行航班:
ΞE1:恶劣的起飞或者降落环境,包括台风、雷暴、雾霾、大雪等等。所以选择出行的日期时一定要观察当时的天气如何(出发地和目的地),尽量避免这些不可抗力的自然天气。
ΞE2:航司自身原因造成的取消,比如舱位超售、机械故障、工程事务、计划改动等原因造成均可以向所搭乘的航司进行索赔。如若已在机场安检,航司有社会保障义务安排相应的食宿。
比如mirko去年在香港值机柜台就碰到这种舱位超售情况,国泰工作人员主动提出问我是否介意调整到下一个飞往上海的航班(mirko回温州)并主动承诺上海飞往温州的东航航班费用全包,并赔偿700HK以及赠送升舱A卡权益。正好当时mirko返程时间空余,就答应了这个无(xing)礼(fu)的要求,当时mirko正好缺个可以刷遍所有贵宾室的时间。
ΞE3:空域管制(演习),对于部分地区的空域经常动不动就会空域管制,轻则延误、重则取消,不过空域管制的延误时间无法确定,但是碰到取消那就真的很悲催了。
ΞE4:航司重组或者破产,碰到这种事情只能恭喜你了,索赔无门,除非提前购买了相应的保险才能保证损失降到最低。
常在河边走,哪有不湿鞋,当然光脚的例外~
航班取消系列--2
遇到航班取消这种倒霉催的事儿,mirko有几个建议供你们参考:
P1:直接电话相应的航司客服热线(国内),询问航班取消原因(确认是否可以索赔)。
境外航司可能遇到沟通不便的问题,查询是否有国内专用热线,
如果有的话,直接拨打国内人工热线,询问航班取消原因;
如果没有的话,请求他人(有外语技能的专业人士?)或者组织(比如美国运通礼宾服务部门)协助你去沟通和协商航班取消问题。
P2:如果不打算按计划飞行,申请全价退票;如果打算继续计划飞行,主动提醒客服当天是否有其他航班可以改签(包括本航司和其他合作航司),当然改签费用全免。
如果不知道是否要按计划飞行,可以自行登录第三方平台查询当天所有的相同航班路线,考虑再三后决定即可。
P3:如果购买相应的保险,可向保险公司咨询保险理赔流程。如若是信用卡自带权益,需联系相应的银行进行咨询。(民生、招商、中行)
航班取消系列--3
㊣Q:如何尽量避免航班取消的风险以及后续损失?
A1:在相应的季节慎重考虑相应的城市,比如8-10月(夏天)是南方台风频发期,到底是什么时候,老天说了算,咱们只能尽量避免。以及(12-2月)冬季避免去偏僻的北方地区,一旦冷热空气交战,雾霾必然随之而来。
A2:避免搭乘有些不必要的隐患航司,比如经常出事的廉价航司,这些航司的安全没有保障,碰上上次737 Max 8突发事件,如果取消该机型的所有执飞计划,那几天估计就有大量的航班会被取消。
俄航是战斗民族的后代,从风中来,飞往风里去,这个航司的机长开飞机都是玩得都是心跳刺激。有计划可以试试这个航司,取消是不可能的了,只有玩命地飞,走你。
A3:购买相应的航空意外险保障出行安全,购买渠道非常多(淘宝、微信公众号、保险app等),挑选自己合适的即可。
A4:提前关注出行航班,做好计划随时变动准备。mirko曾在推文中介绍过几款常用的航班查询app,除了其方便快捷实用等好处,关键是能为我们提前了解出行的隐藏危险(航班不正常动态),mirko常用的就是航旅纵横、飞常准、航班管家。
A5:翻翻自己的卡包,如果有以下卡种皆可向银行申请航班取消补偿:民生高端信用卡系列(精英白、豪白、百夫长、钻石等)、中行白金卡系列(有简单的消费达标要求)、招行高端信用卡系列(钻石、百夫长等);
如果没有,那就哭把,我也没辙。
理性对待航班取消问题,切勿着急上火动怒。
因为~~~就算你再恼火,
以上都不能解决的问题,除了伤身之外,
也只能听天由命!
这次去不成,还有下次,mirko就不信了,有本事给我次次都取消呀!
最近mirko推文更新有点慢,抱歉了各位~
欢迎各位小伙伴,留言相关问题,mirko知无不言、言无不尽,比心~
你好,我是mirko,
今年的愚人节是最安静的,
只希望在乎的人,生活随心,人生向阳。
愿你(们)是一枝美丽的向日葵,
不畏风雨,时刻向阳。
ending,Happy April Fool's Day!
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