今天上课先给前十名每人发了一支笔，然后对全班说：“老师的笔都快发完了，谁上课玩笔就要贡献给老师了。”谁知刚说完不久，第一排的一位同学把好几支笔连在了一起在手中把玩，我眼疾手快，以迅雷不及掩耳之势走到他的面前夺下他连在一起的好几支笔，他哇地一声哭了，边哭边说：“我没玩。”我不能让他哭占理，于是我面向全班说：“这么多笔连在一起，没玩大家信吗？”以此来赢得群众支持。“不信。”同学们异口同声地说。我接着带领大家复习，等大家复习完发下卷子开始考试，那位同学还在哭，而且坐到了地上哭。我并没有冲着他吵：“别哭了！有什么好哭的，谁让你玩笔的，我一上课是不是就提醒你了？”我想这样并不能解决问题。于是我走到他身边，蹲下来悄声说：“你看起来很伤心。”他泣不成声地说：“上次我爸给我买的笔丢了，我爸打的可狠了。昨天我回家晚了，我妈不让我进门，我在外面睡了一晚上，我爸说再犯错打的更狠。”我认真地倾听，重复着他的话，给他反馈，然后我扶着他的肩膀说：“你是不是很害怕，很伤心？老师特别理解你，也想把笔还给你，但老师说过玩笔要没收的，这样你给老师想个办法，怎么把笔还给你？”在我不评判，以理解、接纳的态度和孩子交流的过程中，孩子的情绪渐渐地平静了下来，停止了哭泣，陷入了沉思，他在想办法……看他一时想不起来，我说：“这样行不行？你认真地把卷子做完，老师就把笔还给你。”孩子点头答应，认真地做起了卷子，从来没有过的认真。快下课时，我对全班同学说：“***同学已经认识到了错误，并认真地做完了卷子，咱们现在把笔还给他好不好？”全班同学又异口同声地说：“好！”还有的同学说：“他的笔可贵了。”我让这个孩子上台拿笔，并说道：“看大家多么善良，多么宽容！”
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