八月开始进入真实的一对一咨询。
感恩每一位客户对我的信任。愿意让我一个萍水相逢的人走进他们的人生故事,一起去探索和发现,真实的感受到心理咨询是一场疗愈和自愈的完美过程。
1. 建立亲和
互道家门,客户非常的和蔼可亲。
2. 聚焦目标
客户说近期他的孩子撒谎,非常的担心,因为客户认为这是一个人迈入社会非常重要的品格之一。大概两三句话,客户自己就找到了孩子说谎的原因,平日里自己的教育有一些严厉,孩子害怕所以撒谎,还有自己的情绪不稳定,带来的孩子的秩序边界感的模糊。
这个时候呢,作为咨询师我就说,我们来探讨一下如何让自己的情绪进入平和的状态。尽管当时客户很乐意和我一起改变谈话目标,现在反省发现,我的不足有两点,第一点没有和客户再三核实目标,其次没有挖掘情绪和孩子的撒慌事件之间的关系以及优势资源。
我可以说:
“那我们现在是谈一谈您的孩子撒谎这件事呢?还是我们聊聊你的情绪?”把谈话目标的决策权留给客户,让客户去确定最想要探讨的放下。
“孩子撒谎这件事来看,你看到了孩子哪些优点呢?”引发客户多角度思考,一个孩子四年级,可以编一个非常完美,连环的谎言,也不完全是坏事,也有他好的一面,激发客户寻找到优势。
“你之前的教育方式和孩子提前在课上写作业好像有意思相似性,你怎么看?”引导客户思考我们更看重学习成果,还是孩子的品格。。。
总之,对于确立目标,澄清目标的环节,还有很多的不足,在接下来的咨询里一定要注意,事情是客户的事情,故事是客户的故事,只有客户知道自己真的想要去哪里?
3. 期待未来
主要以画面具象化,赞赏的角度发现客户的资源和潜能,基本上自己做的还是不错的,要注意的是奇迹问句的使用,还不够细腻,有一些着急,如果给客户更多的空间去想象,或许会生发更多的内容。
4. 形成策略
全程贯穿了量表问句,对于情绪从60分到100分的发展空间,来引导客户思考,我都做了些什么,还能做些什么。
使用例外问句,客户会想起曾经成功的时刻,为自己接下来的行动增加信心,相信自己是可以做得好的。
关系问句,我进行了变形处理,邀请客户和我一起来互换身份,做彼此的父母和孩子,演习说谎的场景,不同的身份,视角,思维来感受事件背后的情绪和感受。
画面感的具象化,让我们都非常期待,这样做时,美好的时光即将到来。
5. 交互反馈
最后十分钟,我们总结了本次谈话,倾听了客户的收获和下一步行动,同时表达了对未来暑假生活的美好期待。
从客户越来越轻松的体态,绽放的笑容,我也感受到了客户的放下和豁达,相信面对孩子的时候,又多了更多的可能性。
总结:
本次咨询在督导老师的倾听下完成。
需要注意的是自己的语速,在结尾处,有一点抢白,还有就是急于前行,感觉每一步都走的不够夯实,一定不能着急。
倾听客户的语调,声音,表情,体态,更多的关注“人”本身。
本次咨询的过程对于我来说,也是跨出了里程碑的一天。我第一次和不是咨询师同行,也不是我认识的人,进行了一次全程专业的咨询工作,特别是第二天看客户给接待员的反馈,让我觉得非常感动。
其实我真的什么都没有做,那些收获和生发其实都是客户本自具足的,只是在我们对话后,被看见。
我开始终于真心的相信,每一位客户都是值得相信的,每一个人都是自己生命的专家。
感恩我找到了一个非常美好的职业,可以用心去感受世间美好,人性的光辉,同时让我们真实得感受到,相信不是一个简单的词汇,它是一种行动, 一种关系,一种信念,一种真的存在的感受。
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