上一篇的笔记中大概总结了在《非暴力沟通》一书中对于倾听的该如何做,那么倾听之后我们又该如何运用表达将自己呢?
作者在第十章《充分表达愤怒》和第十三章《表达感激》中分别叙述了对于负面情绪和正面情绪的表达方式。
第十章开篇,作者表明,关于表达愤怒,非暴力沟通与其他沟通方式有着显著的区别。非暴力沟通并不主张忽视或压抑愤怒,而是通过深入自己的愤怒,来表达自己内心的渴望。
作者还在本章指出,如果需要充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而是把注意力放在自己的感受和需要上。以及最好直接说出能使我们愿望得到满足的需要。
如何具体表达自己愤怒,非暴力沟通给出了四个步骤:
首先,停下来,都别做。
接着,想一想是什么想法让我们生气。
然后,了解自己想要满足的需要。
最后,需要说出我们的愤怒。即自身的需要以及与需要相联系的感情。
而本章作者还同时提到了关于用非暴力沟通运用所需要的其他因素,倾听他人,以及还需要时间去学习等。
如果说充分表达愤怒是为了了解到彼此的内心深处需要,能减少暴力的发生。那么表达感激便是对于彼此满足和实现内心需求的鼓励,同时可以让我们感受到对生命的赞美。
在十三章中,运用非暴力沟通表达赞美中非暴力沟通表达了这样的观点:首先要明确我们表达感激,是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到回报。
关于如何用非暴力沟通如何表达感激,包含了如下三部分:
1.对方做了什么事情使我们生活得到了改善。
2.我们有哪些需要得到了满足。
3.我们的心情怎么样。
关于表达感激,作者还特意花了一个小章来,表达接受别人的赞美。有两种比较典型的接受感激的心理:一种是自我膨胀,一种是假谦虚。而非暴力沟通给出了另外的沟通方式,我们可以真心诚意接受别人的赞美。作者在文中引用了玛丽安.威廉森的一段话,其中有一句是这样写的:当我们让自己光芒闪耀,无意中我们也允许了他人散发光芒。一旦我们从自我的恐惧中解放出来,我们的存在,也会让他人得到解放。
事实上虽然大多数的时候人们在听到感激时会感受不太自在,但是大多数的人也是希望得到他人的肯定和感激的。这些也将是一种继续保持的动力,但是非暴力沟通中并不支持将赞美于用作对他们行为进行控制。
关于非暴力沟通的笔记,今天为止就结束了。这本书对于沟通的见解以及运用方式,令我受益颇丰。恕我文字浅薄,只能提炼出些皮毛,若是有任何不妥之处,还望大家指正。
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