《瞬变》

如同《影响力》一样，这是一本能帮助你去进行改变的书。根据心理学的基本判断，在我们人类的大脑中，一直有两个彼此之间独立的系统在运行，首先是我们称为情绪化的一面，这个是人 类的本能，它能感知痛苦与压力，其次是理性化的一面，它也被称为是反思性系统，它是你用来考虑、分析并且展望未来的组成部分。维吉尼亚大学心理学家，也是著名的积极心理学心理学家乔纳森·海特在书名为《象与骑象人》中将我们人身上情绪的、感觉的一面称为“大象”，而将我们身上理性的、意志的一面称为“ 骑象人”，看起来好像是骑象人控制着大象，但这种控制是不稳定的，一旦大象不听使唤，骑象人将无可奈何。所以如果想要发生改变，就必须借助大象和骑象人 的力量，由骑象人提供计划和方向，由大象提供驱动力，两者具备，才能发挥巨大的改变力量。

本书主要由三部分组成：

1、给骑象人提供方向：很多事情表面上看是顽固不化，无法改变，实际上是缺乏清晰的目标导致的结果，因此首先要提供一个清晰无误的方向。

2、让大象动起来：表面上看是懒散，实际上是因为资源已经消耗完毕（意志力是一种有限的资源，详情可参读《自控力》一书），骑象人不可能强迫大象去完成他 的目标，因此非常关键的一点就是让头脑中的大象参与进来，目标不仅是骑象人的目标，而是象与骑象人的目标。

3、形成具体的路径。很多看上去是人的问题，实际上却是外界的问题。我们把外界的环境（包括周围的环境）称为“路径”。我们做事情都有路径依赖，比如你下 班常走的那条路，刷牙时常有的那只手等等，都是典型的路径依赖。而当我们能够形成新的路径时，不管骑象人和大象的情形，改变也更容易发生。

这三点在具体改变中的应用是：

1、给骑象人指出方向：1）、寻找成功的案例，那些人是愿意响应改变的，他们是怎么做到的？2）、勾勒关键的步骤，通过与愿意响应改变的人沟通，找出能够顺 利推进改变发生的关键步骤，并强化它。

2、让大象动起来：1）、引起共鸣，通过一些事情（如开会、讨论）等多种方式因为情感的共鸣。

3、构建环境：1）、简化过程，减少改变需要的步骤和阻力；2）、发动群众，越多的群众响应，不改变着承受的群体压力越大，改变也就更容易发生。