一、认知吝啬:我们会本能地节省心力。
认知能量,通俗的讲就是“心力”,人的心力是有限的,所以,我们会下意识地节省心力,心理学家创造了一个词叫做“认知吝啬”,就用来描述这种节省。比如我们坐在汽车里旅行,很多时候虽然眼睛看着窗外,但任凭景色随着车的移动向后飘去,我们却“视而不见”,我们不去注意这些景色,仿佛它们并不存在。这就是“认知吝啬”,或者叫“节省认知能量”。
人的认知能量,或者说心力,就像一块电池。这块电池的基本容量因人而异,而受教育的一个很重要的意义,就是让你坐得住板凳。也就是说,会从两个方面锻炼你的心力:一是就是要把你的电池容量在原有的基础上尽可能地增大;二是要学习怎么样去使用它,让它的使用效率变得更高。当一块电池充满了电,我们该怎么更有效地使用电量,更有效地分配电量,其实是一门学问。人也是一样,当你对所有的外部信息都不加区分地给予关注的时候,就会像电池一样很快把电耗光,也就是我们说的没精神了。所以,集中精力处理最重要的信息,在最重要的事情上涉入够深是必要的,你要学会作这样的选择。
二、作为个人修炼要注意。
卡巴金是MIT(麻省理工学院)的分子生物学博士,后来在麻省大学医学中心工作。1979年,他开始运用禅修的方法帮助人们治疗慢性疼痛。后来,他又发表了关于“正念减压”的文章来传播他的理念。现在,“正念减压”已经从精神治疗的方法扩展到商业领域中的实践。美国的很多公司都通过这种类似于冥想式的“正念减压”训练来提高员工专注力。因为研究发现,长期进行减压训练的人,脑部结构确实会发生变化,专注力也确实会得到提升。“正念”的真正含义其实就是一种专注力,就是要排除一切杂念,这是一种境界。卡巴金强调,一个人如果处于正念的状态,就意味着他集中心力专注于一件事,而不是做着这一件事,又想另外一件事。在卡巴金看来, “ 正念 ” 是心力配置的最佳状态。
乔布斯只穿一种黑色套头衫和牛仔裤,不是因为他觉得这样酷,而是为了给大家留下一个一致性的印象,更重要的是他认为,这样做可以最大程度地节省他的心力,他知道,人的心力是有限的,每用一次就耗费一次。如果你一觉醒来,睁开眼睛就先想穿什么,再想吃什么,再考虑哪条路上班近、不堵车,其实每件事情在不知不觉间都消耗着你的心力。等你到了工作岗位真正投入到工作中的时候,你的心力也许已经消耗很多了。乔布斯拒绝这种无谓的消耗,所以他不仅在产品发布会上,而且是几乎在所有的时候都不去选择衣服,只穿这一种衣服就是因为他不想在这种无关的选择上消耗心力。在这一点上,扎克伯格才算是乔布斯的真正传人,他每天只穿灰色的T恤衫,千年不换。而且,乔布斯和扎克伯格不仅自己每天这么穿,还鼓励员工也这么穿,就是希望员工把节省下来的心力都用在工作上。
现在我们每天被各种电子产品包围,这会让很多人做事情的时候分心。一边工作,一边看手机,或者是关注其他的信息渠道,很难保证心力专注于一件事情上,卡巴金认为这会大大降低心力的使用效率,所以他最近做的工作,就是用他的影响力努力地引导他人保持专注力,让人不轻易地耗散心力。
三、管理者要注意。
作为管理者要格外注意:尽量减少员工被打断的情况。因为人的工作状态,最开始的时候效率低,它需要一个启动,启动完会达到一个较高的状态,在较高的状态上维持一段时间后,人就会累,效率就会降低。如果这个过程中间被打断,就需要不断地重新启动。这个过程如果反反复复,人的心力使用效率,就会像一个锯齿状一样忽上忽下,而不是维持在一个较高的水平,这就有点像堵车时候的汽车,一脚油门一脚刹车,实际上是最费油的。所以,管理者一定要熟悉这个规律,尽量为员工创造一个不经常被打断的工作环境。
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