原创，简书首发，禁止转载。
过完年，不少行业开工，大家都喊开工大吉。然而我们公司却关闭了一个门店，也算关门大吉。我们是做美发的，春节前非常忙，即使是平日里很差的店，春节前也会迎来一个高峰期。无论是想服务好本店顾客还是想赚最后一波钱，年前关张都不合适。所以选择了过完年后的初八闭店关张。
我们公司原本有十家店，这家店从开张到关张不过两年的时间。周围居民量还好，只是选择的二楼，这个二楼还很高，没有电梯。
连续三年的大环境困难。
公司运营能力不强。
没有选择好更合适的店长。
……
原因很多。两个字：错了。
关张的好处：关张能让公司每个月减少1万元左右的亏损。关张能调整本店员工到其他店，补充人员不足的情况。关张能把这个店一部分好用的物料调整到其他几个需要的店铺。
关张的坏处：老顾客会有疑虑，对公司的信心有动摇。会有顾客因为不便或不适转为其他公司的客户。有顾客会要求退卡，可能在退卡时有纠纷。本公司员工会有信心动摇，尤其是闭店店铺的几个员工。
大环境如此，公司经营举步维艰，连续亏损，不得不调整。
29、30日两天搬家，通知顾客。开始处理老店顾客遗留问题。调整物料、人员。同员工谈心，解决他们心里的一些问题。
而且顾客的问题和员工的问题大约还会持续一段时间。
万事开头难、好的开端是成功的一半。
这个店就没有开起来头，一直是困难重重。没有营业额，缺乏经营思路。人员不断变化。先天不足，后天乏力，苟延残喘了两年。
慎始善终、善始善终。
开店时，几个人想的是挑战一把。这个思想是错误的，用股东的钱做没有把握的事情，甚至是赌。
拍板开店的公司总部人员不负责任，甚至包藏祸心。这种本应该极其谨慎的位置楼层，他们却没有做好详尽的方案和应对，只是一句话：地段可以，二楼试试也行。这个二楼相当于三楼，一楼的层高大约5米，楼梯是拐了三个弯的。开店后拓客非常困难，很多客人来店一次就不来了。开店后不满四个月总公司破产跑路，拖欠洛阳分公司150多万的营业款及工资、分红。
开店先天不足，闭店还是要尽力善后。
顾客问题，员工问题，股东问题，房东问题，物料问题，水电问题，闭店反思总结。
尽力让大家都满意，尽力让股东损失减少到最少，尽力让剩余物料有所用、有所值，尽力反思开闭店过程中的要避免和改进的地方。替别人擦屁股也要擦干净。
这两天得开个管理层会议了。
网友评论