认真聆听他人说话。聆听说起来很简单，就是当别人说话的时候，自己听着呗，谁不会？看看自己能不能做到大概五分钟的时间不说话，只是认真听着。
没有多少人能做到，我们常常在别人刚一张口说话时就不愿听了，脑子里开始构思自己要回答什么，这个时间一般就十秒钟左右。
“说重点，你的意思是？”“别说了，我知道你想说什么。”对方张嘴没说两句，“我”已听得不耐烦或“我”没有时间听你叙述。
“你让我把话说完，你别说话、别打断我。”表达“我”还没说完，对方就开始打断自己，很着急。
我们没必要打断别人，试试用五分钟不说话，是什么样子，这和停留五秒钟再说话，有着异曲同工的效果。
和人交往保持微笑和幽默感。幽默感是一个人非常重要的特质，它不仅仅是你会说几句笑话，而是他必有开放心态，有拥抱和平与快乐的能力。缺乏幽默感的人，常常与不懂变通密切相关。
你知道吗？孩子一天笑几百次，像咱们现在一天就剩大概50次；皱眉会用到75块肌肉，而微笑只需动用15块肌肉。所以我们皱眉越多老得越快，因为我们脸上的肌肉动的地方太多了。学会重新回到无忧无虑的童年状态，相对来说并非难事，只要保持微笑的15块肌肉就够了。
“相由心生”有一定道理。观察一个人生活得好不好，看他的长相就能看出个一二三，因为他每天的表情都在不断地刻画他脸上的纹路。
一起长大的发小，一个班级的同学，几十年以后，他们看起来可能相差十几岁，就是我们身边的例子。学会幽默，开开心心，经常微笑，这些都可以降低一个人的敏感度。
有时间多去做义工。做义工可以帮助我们治愈自己，获得更多的爱和感触。帮助别人，为这个社会做一些事情，所获得的疗愈效果是温暖、开心、感动。如果没有时间，可以对餐厅服务员、外卖小哥的态度好一点儿；看到老人和小孩需要帮助，伸手帮帮他们……多做这样的善事，能够让我们的内心变得快乐很多，让我们更宽容、更从容地对待周围的人。
泰德在书中说，有一次他参加一场社区活动时进来了一个人，大家发现这个人的下巴贴着纱布，而且纱布里边渗着血液和脓液，他的样子让大家觉得很紧张。那个人自己也知道，所以他就找了一个角落，自己一个人坐了下来。开始时，泰德心里希望他千万不要坐过来，但是当泰德发现那个人真的一个人坐在角落时，内心又很难受。泰德鼓起勇气，请他来自己这儿坐，把他邀请过来。那个人很吃惊，说：“可以吗？”泰德说：“可以。”于是那个人坐了过来，泰德问他：“怎么回事。”
原来这个人是一位癌症患者，刚刚做完手术，下巴处有一个肿瘤正在引流排液。
那天的活动给所有人都带来了很大安慰。这就是接纳、对别人释放一点点的善意，这些善意有助于减少我们的敏感度，减少我们的压力和痛苦，有助于建立良好的人际关系。
加强与他人精神层面的联系。我俩只是工作关系和我俩是知己关系，会带来完全不同的感受。这种精神层面的联系能让人际关系更和谐。单位可以组织有意义的团建活动，比如以“往日时光”为主题，谈论一些自己过往的经历，真诚最能打动人。还有可以组织读书会，音乐沙龙等。
人人平等，人人都需要建立良好的精神层面的关系，这本书重点讲得是高敏感人士如何做，非高敏感人士也是如此。当我们跟他人之间有了精神层面的联系——你懂我，我也懂你；你信任我，我也信任你；我知道你的价值观，知道你过往的人生经历……这样我们的社会支撑会变得更多，我们就会变得更加从容和淡定。
在简书码字，隔空认识了许多文友，见字如面，那有趣有才的温暖有爱的灵魂常常吸引着我，建群进群，相互之间有了更进一步的联系和了解，相互写信、写早安文、午安文、晚安文，这不就是典型的精神层面的交流？常常使我们有很多感动和更多的触动。
“求人不如求己”。我们需要多关注自己内心的平静，注重学习反思，见贤思齐，多改变自己使自己变得越来越好。人以群分，当自己改变了，变成越来越好的那个人，和我们长久相处的人也会变得越来越好。这样我们的生活环境才能够变得越来越好，进而我们还可以成为生活当中的和平使者，把和平、从容、淡定和爱带到我们所在的每一个群体里。爱出者爱返，我们还会得到更多。这种螺旋式上升的变化，将会超越自己想象的结果。
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