前面一课讲到,授权的底层逻辑就是控权,善用授权,本质上就是成为一个控权高手。
二、做一个控权高手
在任何一个组织中,人与人之间的关系,主要表现为权力关系,领导正是基于这种权力关系影响和引领他人。
因此,一个成功的领导者必然是一个控权高手,对于权力可以收放自如,既知人善任,大胆授权,充分调动下属的积极性,又不丧失自身领导的主体地位,引导团队推动组织目标的实现。
这样的领导可以很好地拿捏住权力关系的边界,按照权力运作的规律来授权,因而很少出现乱权、弄权甚至丧权的局面。
第一,权力的三度空间。权力是有空间的,在这个空间里充斥着各色各样的权力关系,对权力的控制就体现在对这些关系的控制上。
为什么有些领导不愿授权、不敢授权,或者一旦授权,就会造成权力失控?原因就在于他们迷失在了林林总总的权力关系中,找不到权力的空间边界,很难做出正确的取舍,这样的结果只有两个,要么是什么都想抓住,什么都不肯放手;要么就是丢了西瓜捡了芝麻,让权力关系不断突破空间边界,搞得自己一无所有。
那么,怎样才可以把握好权力的空间边界?电视剧《大江大河2》金州厂的水书记这样教导自己的徒弟宋运辉,“权力是什么?就是人事和财务。抓住这两点,就控制住了局面。你想组建金州研究所,要是早一点把人事权和财务权要到手里,闵忠生还能拦得住你吗?”
水书记在一个二维象限中给宋运辉勾勒了一个权力运作空间,无论权力怎样翻腾倒海,都受制于人事和财务这样两个维度设置的空间里。
宋运辉在组建金州研究所过程中,如果控制了人事和财务这两个维度,那么,他就等于操控了权力空间,可以按照自己的意愿调节空间大小。
针对水书记的权力空间模型,我作了一个拓展和完善,增加了一个决策权的维度,这样就成了一个由决策、人事、财务三个维度架构的权力空间。
如果一个领导能够操控这样的三度空间,那么,别人对他的依赖程度就会越来越强,因为他掌握着可以制造差异化的资源。
所谓差异化,指的是权力空间中的人事权和财务权可以决定他人的升职和加薪,决策权可以影响他人的职场发展规划,这三个维度能够带来造成差异性的资源,都是高价值资源。
只要高价值资源越强,那么,制造的差异性就越大,领导的权力也会越大,这样,别人的依赖程度就会越高。只要别人一直都是这样依赖他时,他就拥有了绝对的权力。
领导授权,其实就是在这样三类权力中做出不同比例的调配,如果缺失了哪个维度,那么这个授权就是失败的,或者是领导做做样子的假授权。
在前面的案例中,朋友的授权就是一场作秀而已。他所理解的授权,就是下放一定程度的决策权,而且这样的决策权也是模糊不清,他强调“除了一些重大的决策外,其他方面都可以放开膀子好好干”,至于什么才是重大决策,并没有具体明确的边界,造成下属按照自己的意愿随意发挥,这才造成各个部门各自为政的混战局面。
不过,朋友授权中的最大问题是,他只是授予了部分的决策权,却没有授予一定的人事权和财务权,也许他根本就不想这样做,这也是很多领导不肯授权的根本原因。但是这样一来,授权就成了一种作秀,毫无任何意义,事情也很少能够按照领导的意图做成。
案例中,如果下属部门具备一定的人事权和财务权,那么,他们就会结合部门情况做出财务规划和激励机制,也就不会出现压价销售、虚假承诺这些“败家”行为了。
第二,权力的时间边界。空间总是以时间的形式存在着,权力这个三度空间,同样是有时间边界的。
我们知道,凡是能够交换或者给出去的东西,都具备一定的流动性,就像流通中的货币那样。权力也是如此,一旦权力被授予出去了,那么,权力在使用过程中就具备了流动性和流通性,这种流动性让权力具备了时间属性,也带来了授权中的时间边界。
因此,作为授权的领导者就必须关注权力流动过程中的时间节点,防范权力的流通出现越界越线,确保用权方向不会出现偏差。
管理大师德鲁克说,“授权不等于放任,必要时要能够时时监控。”这里的监控就是权力在流动过程中,对于其时间节点的把控。
所以,授权不是撒手不管,而是需要强化可控性,这种可控性更多的是确保权力的流通方向不会出现偏差。
这是因为权力在手,既可以用来做事,也可以用来谋取私利。比如,授予下属的人事权,下属既可以用来合理调配工作力量,取长补短,形成合力,也可以利用手中的人事权为自己拉帮结派,消除异己;授予的财务权本来是让下属可以更高效地利用资金,但是也有可能成为下属中饱私囊的工具。
所以,领导在授权以后,就要对权力的流通环节加强监控,确保用权方向正确。如果发现某个时间节点的用权出现了问题,那么,就要及时对授权的范围、时间做出调整,做到收放自如。
在前面的案例中,朋友的授权其实是一次性的,授权以后只看工作结果,对于下属如何用权就放任不管,缺失了权力在流动环节上的监管,因而,才会出现权力在流通中不断突破底线的事情。
其实,朋友只想看工作结果,表明他关注的是工作本身,这种做法就是舍本逐末,他应该做个调整,把关注点放在权力的流动上,只要下属用权的方向对头了,那么,工作本身就不会有多大的问题。
第三,权力的着陆系统。权力一旦授出以后,就会进入飞行状态,这个时候,如果要让权力安全着陆,除了进行时空上的设限外,还得设置一个可靠的着陆系统,这就是责任约束。
授权是一个特定的概念,那些职责上已经明确的权力,是不需要特别授权的。领导的授权一般是针对某个特定任务的需求而进行的,所以任何授权都有一个担责的前提,也就是被授权的人必须承担起相应的特定责任。
所以,领导授予了多大的权力,那么下属就得承担起多大的责任,这个责任就起到了约束权力使用的作用。如果授权不是权力和责任一起捆绑到下面,那么,就很容易造成权力的泛滥和失控。
还是回到前面的那个案例中,朋友授权以后,下属几个部门各自为政,这让朋友感受到权力失控带来的混乱和恐慌,其实这种失控并不是授权造成的,而是因为权力下放后没有特定的责任约束造成的恶果。(未完待续)
本文是“善用授权”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。
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