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企业如何结合智能商务工具和大数据提升销售效率

企业如何结合智能商务工具和大数据提升销售效率

作者: 加推人工智能名片 | 来源:发表于2019-04-02 18:13 被阅读4次

    随着互联网技术的不断进步,大数据,人工智能,小程序,智能商务工具等领域都在谈论,无处不在的数据,企业如何通过有效的数据提升销售,对于我们市场销售领域的人来说,如何将大数据与市场营销相结合呢? 

    随着互联网的发展,各种社交媒体、移动端平台多样化,用户每天活跃在众多分散的媒体平台中,并且有着自己的观察和思考,这使得以前由商家单向将产品推送给用户的方式效果受到极大影响,甚至还有一些用户要求参与到品牌的生产、研发、营销全过程中,因此在信息爆炸时代中,用户与企业之间的关系发生了巨大变化,以用户为中心,以用户需求为导向进行营销成为必然趋势,这也是企业销售的一个新的挑战。 

    根据相关数据表示,现在有多数用户至少要通过三次传播才可以打动他们,通常来自不同的渠道;而定制化的营销则更能引起消费者的注意,如果能收集到他们的年龄,性别、兴趣爱好以及前一次购买记录等信息,就可以分析出用户下一次可能购买的兴趣点,从而企业可以进行一些定制化的推广,这样就能有效的提升产品点击率和购买转化等,实际上,这种方式正是利用的大数据分析的方法。其实,现在销售人员完全可以将大数据为己所用,利用新的营销思维去推动技术成长,又能将数据技术融合到战略、思考和执行中,通过技术驱动营销,让营销引领技术,利用大数据营销,甚至可以有效完成企业销售营销的转型。

    虽然现在很多企业都拥有消费者数据,但只有建立全方位的消费者数据库才能真正的做到消费洞察。例如:加推通过微信的连接能力和开放能力将企业名片系统、雷达系统、商城、官网、CRM、客服系统有机组合,打破信息孤岛,最终形成每个人和企业品牌背书、产品能力和销售方法深度结合,将企业品牌诉求、产品输出和服务能力标准化赋能给每个成员,传递到每个客户,并利用微信的社交能力让每个人成为有效的流量入口,整体提升企业的销售效率和品牌裂变能力研发出一款精准裂变产品——智能商务工具。 

    那么加推是如何为企业解决销售获客和数据的呢?

    1.销售拓客

    加推智能商务工具包含六大核心功能:智能名片、AI雷达、名片商城、小程序官网、BOSS系统、微客服。他能智能的识别用户行为、智能对客户进行行为画像,并且能够对客户进行成交跟进,极大的解放销售员和客服的客户沟通和维护成本。打通小程序和微信,重建个人名片,启动微信端企业社交功能,让每个人递出的不仅是一张名片,更递出了人、产品、公司和沟通方式。

    2.销售预测

    AI雷达系统可以24小时不间断追踪客户行为数据,帮助他们筛选高意向客户,并利用AI核心算法进行测算,提升销售成交率。用户不同的行为轨迹、喜好画像以及行为频次,都会有不一样的测算结果,AI雷达通过神经网络学习、AI智能分析进行客户的成交率预测,为销售预测出高度意向客户,提高销售转化率。系统自动对到访的客户进行成交意向分析,按照成交意向率进行排序,方便销售员进行客户快速跟进和维护。 

    3.销售管理

    用户在访问的过程中,智能小程序助理会自动的为销售员发送提示,销售员可以用我们系统自带的客服系统和客户进行沟通,用户无需下载任何软件,也无需添加为微信好友。并且每一个打开小程序客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况都将实时推送给销售员,帮助销售员挖掘潜在意向客户的信息和动向,如客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为都将被记录。

    a.销售员管理

    客户点击名片或通过名片功能进入加推小程序浏览了其他页面,即可实时收到消息,都可以在AI雷达中实时显现,从而可以分析访客的兴趣偏好,从而有针对性的进行实时营销跟踪。 

    b.销售管理层

    销售管理者可通过BOSS管理系统查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、拨打电话总数、咨询总数等信心,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名,全面掌握销售进程及销售情况。系统自动对员工能力进行综合评测通过图表的形式呈现,方便老板进行直观管理和决策。BOSS管理系统对每个员工接触的客户,进行智能化的分析和成交预测,并汇总呈现给老板管理、决策。 

    企业想要利用大数据进行精准营销,市场销售、商务、营销人员要学会利用大数据。聪明的营销专家发现,应用大数据结果可以帮助企业拓展新客户,提升销量并提高转化率。加推智能地通过微信社交数据能力,为企业销售营销增加“社交销售”的应用场景,通过社交入口整体提升企业的销售效率和品牌裂变能力实现每个人的商业价值。

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