听了张礼明老师的课,令人受益匪浅;如何有智慧的与下属沟通?
1、要发现下属的闪光点,学会看缺点背后的反面。学会欣赏他人的长处,当展现出欣赏眼光时,他人自然会在自己的岗位上做出更大的贡献。
2、赞美的力量以及赞美的四大理念:
认可贡献、认同态度、理解处境、营造气氛
3.、赞美和表扬的区别:赞美不需要在特殊事情上面,不需要在成功案例与成功结果上,也不需要在具体细节上具体描述,而是一个笼统的认同贡献、认同处境、营造气氛的情景。
4、表扬(真正的表扬如何做?)
对行为的具体行为的肯定(如:时间、地点、事件);四个原则(真诚、当众、多次、有仪式感)
表扬是唤醒他人的积极意愿,当找不到表扬的事情时,可以多多赞美。
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