
这几节针对“躬身入局”这个话题,讲的是最后一个操作:如何提升与领导的互信关系。上一篇文章分析了影响互信关系的三个误区,这一篇接着讲与领导之间互信关系运作的底层操作。
二、提升互信的底层运作策略
虽然“互信”强调的是彼此信任,但是上下级之间的这种信任还是不对等的,下属对于上级的信任强度往往高于上级对下属的信任强度,这与上级的职位和权力有很大的关系,下属潜意识里对上级的做法总会存在更多的信任。
所以,我们作为下属就要付出更多的努力和代价争取领导的信任和依赖。
很多职场人把听话顺从、感恩戴德,甚至溜须拍马、请吃送礼这些手段作为获取领导信任的潜规则,捧若至宝。但是,这些手段充其量不过是些术的层面上的“雕虫小技”,很容易被识破,也许在短期内的确可以发挥作用,甚至屡试不爽,但是,从职场的长远发展来看,这些“小手段”对提升互信关系并没有多大价值,有时候反而会适得其反。

因此,提升与领导之间的互信关系,还得从互信关系运作的底层操作上做起。这里设计了三个关键操作,即价值、动机和时间。
第一,提供价值。
我们在前面说过,职场的本质就是价值交换。无论是领导还是下属,其实都是职场这条价值链上的一环,谁提供的价值大,谁就具备一定的话语权。
领导对下属和员工具有生杀予夺的大权,这种价值是他的职位和权力带来的,而下属提供价值的大小却是由领导来决定的。因此,下属提供的价值必须最大限度地体现领导的需求,需求越大越能让领导依赖你,信任的基础也就越牢固,这是获取信任的价值基础。

下属提供的全部价值中,专业价值体现的是硬核能力,这是一种专业信任,也就是说用你的专业能力赢得领导的尊重和依赖。
专业信任让你在领导的眼中是个做事得力的下属,领导信任的是你的专业能力,这是对“事”的信任。但是,职场中与领导互信关系的运作基础却是对“人“的信任,也就是让自己在领导的眼中是个做人靠谱的下属,这样的下属更容易成为领导的心腹。
因此,取得领导对你这个“人”的信任,这是提升双方互信关系的底层基础。如果领导只是信赖你的办事能力,但是并不信任你这个人的话,那么,你的能力越强,就越让领导不安心。这个时候,领导很可能会把你当作潜在的风险或者不安分的变数,对你不是抱有戒心就是除之而后快。
那么,如何让自己成为领导既得力而又靠谱的下属呢?这就是端正做事的动机,通过做事来体现领导的心意和想法。在下一篇文章中,我们接着讲“动机和时间”这样两个操作。(未完待续)
本文是“躬身入局”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。

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