在 万邦智能储物柜前,不少女生以柜子为背景合影。小朋友指着上面的星座系列贴纸问:" 妈妈,这是什么?"
今年5月,万邦智能储物柜上线。其柜门采用电子门锁,由万邦自行研发的电路板进行控制。用户通过微信平台把指令上传到的服务器,服务器再发送指令到电路板上来控制门锁,这样能在线完成找柜、选柜、购买、身份认证、续费、开柜等一系列操作,以实现 24 小时的全自助存储服务。
目前,万邦已签约朝阳大悦城、SOHO 中国、银泰、龙湖等 60 多家大型客户,上月又开始在华南、华东、华北、西南区拓展市场。
以国人现有的平均生活水平,很少有人会每个月花几百元,专门用于储存杂物," 通常是挤一挤、塞一塞,或干脆扔掉 "。
去年 11 月起,万邦发现有三类人在做快递柜服务:一是物流自身,以节省人工成本;二是电商,比如京东和苏宁的自提柜,用以打造商业闭环;三是第三方快递,运营模式一般是第一天免费,超出时间后收费。
这种模式和超市储物柜没什么两样," 都是甲方在做,不是公共服务 "。在他看来,此举有利有弊:甲方提供免费简单的服务," 但免费的东西不一定好 "。
怎样满足甲方需求,又能提升 C 端体验?万邦想打破甲方买柜子、自主经营的方式,用互联网的方式把线上的微信支付与线下储物结合起来,做一款收费的智能储物柜。
四个月时间内,万邦调研了国内国外储存柜的形态、外观设计、使用业态等。为了加快速度、减少投入,今年 4 月起,储物柜由外包公司研发。
落地朝阳大悦城
根据使用场景不同和尺寸大小,智能储物柜分为即时储物柜(商业用)和车场(社区用)储物柜。
柜门采用电子门锁,由自行研发的电路板(带有国际测试的中高级加密协议)进行控制。用户通过微信平台能够在线完成找柜、选柜、购买、身份认证、续费、开柜等一系列操作,以实现 24 小时的全自助的存储服务。
为了确保安全性,电子门锁每次开锁有留存记录,遇到突发问题,后台可远程操作开锁;柜体也装有摄像头,后台可以通过手机查看;此外,万邦为柜体及柜内物品都购买了保险。
三个月后,万邦智能储物柜上线。与其它品牌不同的是,智能储物柜的行为逻辑是自存自取。
第一位客户来得巧。朝阳大悦城刚好需要收费、能微信操作的自助储物柜,但负责人在网上搜不到。恰好,他们看到了万邦 符合要求,随即签下合同。7 月 15 日,七组智能储物柜进驻朝阳大悦城。
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智能储物柜落地商场,开了个好头。万邦又相继调查了其它业态,比如健身房、学校等,场景不同,合作的方式也不一样:对于商场,万邦免费提供智能储物柜体,向 C 端用户收取 1 元 / 时的费用;羽毛球馆等运动场地,则通过分成的形式合作。
动真格的时候,谁都不想做第一个吃螃蟹的人。很多甲方处在观望期,甚至要去朝阳大悦城实地考察过之后再拍板签合同。不过他认为,大悦城的数据也拿得出手," 每天大约 20 人使用储物柜,平均一周使用时长约 400 多小时 "。
几周内,西单汉光百货等相继签约合作。
不过,年关将近,两个月前他答应公司签约项目的目标数量,才完成了一半。" 以后肯定会有人做同样的事情,所以我们的领跑期可能只有一年到半年。"
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