(41)技能比武

进入下半年,全体柜员们的一件大事来了:全行技能比武。
这次的技能比武内容是五项,其中手工点钞、机器点钞、翻打传票、文字录入四项是传统项目了,今年新增了一项业务模拟,就是把办业务的步骤、界面模拟到FLASH里面,做成了一个简易的系统,让柜员在系统里面模拟操作。
作为一名新秀柜员,我也应要求参与到技能比武的浪潮中。
作为总行组织的全行技能比武,是各家分支行展现自己柜员的一次机会,我们支行很重视,用南湖支行主管运营的副行长的话来说:技能比武要出成绩,就是要练!这不是要你去搞几千万存款,想搞没法搞,技能只要练,就有效果!
然后南湖支行下辖的三个网点不但相互较着劲,其中几个成绩比较突出的柜员也在你争我赶。
南湖支行更是充分的运用了人与人的比较心理,隔三差五就把三个网点的柜员们组织起来比赛。第一名的网点团体奖1000块,然后五项技能个人综合排名前三的,奖600、400、200,后三名的,罚100、200、300。
虽然在我看来,这是一个没什么卵用的事情,尤其是手工点钞。21世纪了!连楼下超市都配了个点钞机了,还练啥子手工点钞???
在我的轻视下,我的手工点钞自然低于平均水平,但得益于我娴熟的业务模拟和打字速度,怎么也落不到后三名去,每次都是在中等偏上的水平徘徊。
反而是聪聪打字慢,业务模拟的冲不上去,有一次点钞还没发挥好,直接落到了后三名,乖乖交了罚款。
蚊子、利香上柜期间不满半年,龙一、杰哥、柱子都还没拿到柜员上岗证,不用参加比赛。本以为躲过一劫,却被张行长教育一番,以要提早做准备为由,时不时拉着他们和我们陪练。
于是在繁忙的工作之后,运钞车把头寸接走,支行卷闸门放下,里面还有我们匆匆丢下的外卖盒子,和一群辛勤敲打键盘和拨动练功券的身影。
南湖支行下辖的三个网点,营业部有老牌精英方姐带队,是面上实力最强的点,商贸支行也有两位悍将,相比之下,我们清园支行的实力看上去还是比较弱的。虽然这一年来通过招人、调动更新了几位柜员,凑起了还算不错的阵容,但是和另外两家网点相比,还是有点差距。
而我在清园支行的阵容中,相比其他已经成型的选手,属于“提升空间”最大的——起码张行长是这么认为的。于是我成了重点关注对象,尤其是手工点钞,张行长经常亲临我们的练习现场,关心我今天10分钟是点了12把,还是13把……
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