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滨江笔记(54)

滨江笔记(54)

作者: 白纸飘飘 | 来源:发表于2018-09-05 15:59 被阅读0次

    (54)凛冬将至

    一年四季又要走到尽头,街上的行人逐渐裹上了厚厚的衣装,尽管温暖的被窝更难爬起,但班不能不上,头寸车不能不接,日子还得继续。

    进入了秋冬时节我的手指开始脱皮,导致需要指纹验证的柜面业务系统越来越难进。最甚的一天是周末值班,清园两个柜台,我的指纹仿佛跟我的人一样没有睡醒,哈气,擦拭,温水泡,手指的各种姿势都试遍,仍然一直进不去那个该死的柜面业务系统。

    我这个柜台不能工作,另外一个柜台火力全开也抵挡不了厅堂热情的客户们。十分钟,半个小时,一个小时,系统依然没有识别我的指纹,外面已经堆了一厅堂的客户,站着的坐着的踱来踱去的,有点壮观。这时候客户的情绪开始压制不住了,我隔着一扇玻璃还在努力的尝试我的指纹,可值班的大堂经理已经难以抵挡客户们的唾沫。

    一个中年男人拿了一张开户申请单,拍在了我的玻璃上面,上面写着大大的几个字:清园支行,最差支行!

    我看着他气急败坏的样子,竟然有点想笑,但是又不能笑出来。客户一大早就跑到银行来办个业务,等这么久办不了,换我我也会生气。但我也是无可奈何,只得一遍又一遍的继续尝试着我似有似无的指纹。

    到了十点多的时候,在我无意间继续按着指纹时,屏幕突然一闪,进去了!我看了一眼叫号器,显示等待客户已经是60多位,虽然有一些客户拿了号等了太久已经走掉了,不过厅堂里依然堆满了人。

    我按下了叫号器,眼边突然闪过植物大战僵尸的那个画面:

    A Huge Wave of Zombies is Approaching!

    这一天算有惊无险的过去,随后我去南湖支行运营部重新录了指纹,除了两个小手指无法识别,其他八个手指全部录入了系统。

    四季度的客户是格外的多,尤其是每个月10号,我行代理国债业务,会吸引很多上了年纪的爷爷奶奶。彼时3年期的国债是5%,5年期的国债是5.41%,而且提前支取不但拿不到这个利率,还要收取手续费。

    在我看来,这个国债跟我们行里的自营理财比,不怎么具有竞争力,但它却有惊人的市场。尤其是老一辈,特别信任这个以前叫国库券,后来叫国债的东西,而且那种电子式的、记在存折上的都不行,一定要有一张单独的凭证式单据,上书国债两个大字,再把金额、利率、到期日写得明明白白,工工整整的盖上红章,才深得他们的喜爱。

    由于代理国债给每个银行的额度都有限,导致每个月10号我们还没开卷闸门,就有爷爷奶奶坐在冷风中等我们,期待拿到前面的号码。往往前面几个号码能够最先一排坐在柜台前,等待系统把国债的额度放开,我们迅速为他们提交,激烈程度堪比淘宝的双11秒杀。一个柜员办完第一笔国债再提交第二笔时,大概率额度就已经被抢完了,后面没买到的客户有的还不死心,要求我们试试、再试试,大堂经理则趁机介入,营销我们行的保本理财,只是大部分客户还是认定了国债二字,不怎么感兴趣。

    早起的鸟儿有虫吃,那些买到了的爷爷奶奶们,简直跟捡到了钱一样开心。

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