看着憨厚乐观的一家人,没想到心里想的和眼睛看的区别很大,当了解了一切,失望也就不可避免。
这是老夫妻俩和年轻夫妻一起经营的蔬菜超市,卖各种蔬菜、调味品等等,面积不算大,门口堆放的青菜青翠欲滴,大喇叭里循环播放着大降价的信息,自然吸引着来来往往的人流。
年老的老板也不算老,大概也就60岁左右吧,他们的儿子戴着一副眼镜,圆圆的身子,说话响亮亮的,看起来精力充沛。记得才开张的时候,极大地方便了附近的居民,因为菜场离得还有一定的距离,有时就图省事照顾他们家的生意。
菜的摆放颇为讲究,都是当季的新鲜的蔬菜摆在前面,有鲜嫩嫩的白菜、肥嫩的韭菜、带着泥的莲藕。还有苹果,梨子,橘子等等水果,后面有卖鱼虾的,卖肉的,所需要的基本上在这一个小菜场都能买到了,价格还不贵。一段时间以来我是他们家的常客。
可是开始有一件事令我感到有些不快,那时才开业不久,我去那家超市买东西,老的老板在那,我买了水果,到称重付钱的时候,我发现老板把价格打得提高了两块钱,我就提醒老板说上面明明标的不是这个价钱,你为什么打高呀?他恍然大悟的样子,立马说:“哦,喔,不好意思,不好意思,我可能按错了。”
这一个小小的插曲,让我对老板的诚信打了一个折扣。后来他家的范围不断扩大,除了菜以外还卖各种零食。门口的喇叭天天欢叫着好:大虾降价啦!又大又肥的大虾二十块钱一斤,快来买啊!有时老板站在门外亲自吆喝,一时间也是吸引了不少流量。
我时不时地还在那买菜,有一天我买了很多菜,有莴笋、土豆、青菜,还买了一点鸡蛋等等。在收银的是女老板,她戴着露手指的手套,手指中部贴着胶带,她微笑着,拿着一件件蔬菜在上面称量,每增加一样,她就在计算机上自动添加了价钱。我眼睛盯着那个数字看,其实我也不是那么仔细的人,只不过因为有了第一次的教训,一般还是要看看。
称到一半的时候,上面显示是二十几块钱,后来又称了几个苹果,数字猛然涨到了五十几元,我顿时呆了,“老板不对啊,这钱跳得也太快了,一下子涨了三十多,肯定搞错了!”
老板倒是淡定得很,脸不红心不跳地说:“嗯?一般不会的,如果你不放心我再称一下吧。”“那就重称一下吧!”我肯定地说。
于是再一件一件地加,称到刚才的位置,果然多了二十几元,老板这时不得不说:“可能刚才我按错了,不好意思啊。”我当时也没有多说什么,想到他们一家人在这辛苦经营也不容易,并不想扰乱他们的生意,就说下次你们要注意一点,付过钱就走了。
我回来以后对孩子讲了这件事,他们说这老板肯定不是第一次做这种事了,有些粗心一点的或者年老的顾客,他们肯定会在计算时做手脚,这样钱来得快,这不是坑人吗!
我对他们一家更加失望起来,好好经营,为顾客着想,不是更能树立良好的口碑,为什么要做这种事呢?想想市里有不少这样的小型蔬菜超市,会不会老板都在计算的时候故意多算?那也是很有可能的,毕竟那样的钱来得轻松,也轻易不会让人发觉,往往会侥幸得逞。
要想人不知,除非己莫为,我这样的粗人都能发觉,别的人一样会看出端倪,这样肯定会影响生意。做人做事,最重要的就是诚信,诚信一旦受到质疑,生意怎么可能做大呢!毕竟可供选择的地方多了,肯定是择优而去。
过了好长时间,我都没有到那家超市去买菜。那天路过发现他们在搬家了,在不远处的小门面租了下来进行装潢,比原来的地方小了不少。
问老板说是因为房租涨价,可能也是他们的经营不尽如人意,希望他们能有所反思,诚信经营始终是最重要的。
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