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从传染的角度来看“喜茶”发展

从传染的角度来看“喜茶”发展

作者: 彭思鹏 | 来源:发表于2020-02-17 17:27 被阅读0次

    传染,可能听这个名字像是病毒的传染,但我今天分享的是营销学方面的。

    《传染》

    今天要分享的《传染》是《疯传》的姊妹篇;

    作者是乔纳·伯杰(Jonah Berger),美国著名的传播学专家,现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授,被沃顿商学院授予“钢铁教授”称号。

    为什么人们买东西会选择去人多的店铺?为什么人们在撞衫时会感觉尴尬?人们是通过什么方式寻找和自己相同兴趣的?

    本书从行为的模仿与分化,以及身份信号这三大方面来具体阐述社会行为人们背后的想法。

    我们以喜茶的发展史来举例,在2012年5月12日,喜茶的第一家店在广东省江门市九中街开张以及最近的2019年6月1日,贵阳首家喜茶将在贵阳国贸逸天城开业。

    从2012年开始,喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷,原名皇茶ROYALTEA,到2019年底大约有300家门店,可以说喜茶的发展非常迅速;

    而且大部分门店都开在一线和新一线城市,比如成都、西安、厦门,顾客大部分是年轻一代,以90、00后为主。

    可以看出喜茶的崛起是抓住了时代的步伐和年轻人的喜好。

    喜茶90创始人:聂云宸

    为什么喜茶发展的如此迅速?

    在刚开始推出“喜茶”这个品牌的时候,人们也不知道有“喜茶”;

    喜茶的创始人聂云宸这样阐述他的理念:从创业开始,给茶饮的定位就是灵感与禅意。这个理念贯穿在他产品打造的整个过程中,一个企业创始人的理念对于一个企业能否存活以及存活多久起了决定性因素。

    正是因为这种理念,一步步撑起“喜茶”的发展。

    在《传染》这本书讲到的,人都有好奇心;

    在好奇心的驱使下,人们如果在喜茶得到了不一样的消费体验,就会去第二次、第三次……,再一次又一次消费之后,又会告诉身边的朋友,这样就形成了一个消费开环和闭环,不断的有人去喜茶消费;

    这样的消费信息的相互传递也适用于其他行业,毕竟人在消费的过程中会对所消费的对象产生信用货币;信用货币就好比一个人守信用的程度、个人在朋友圈的口碑。

    一旦这种信用货币产生作用,将带来无穷的价值。

    总结:本文章讲述了“传染”在喜茶发展的过程起到的作用,以及人为什么会重复消费一个品牌,还有信用货币对于一个品牌传播的作用。

    作者简介:

    彭思鹏,从事实体百货行业6余年,从初中开始喜欢历史,高中自学心理学,现在正在努力打造自己的个人品牌;努力做一个既有自身行业的专业能力,又有跨界能力的人。

    平时有时间喜欢跑步、打打羽毛球和排球;独处时喜欢深度思考,和自己的灵魂进行交流,写写文章;希望能够做一个现实主义的理想主义者。

    早起

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