大家好，今天是我们共啃《好好说话2》的第3天，请大家在今晚12点之前进入我发打卡链接，完成今天的任务。
阅读内容：信任是影响力的垫脚石
导读问题：
1.为什么不要否定对方的感受？
否定对方的感受会让你站在对方的对立面。一旦对方觉得你并不了解他，只会否定他，那对他来说，你不管讲什么话，都是站着说话不腰疼，他又怎么会听得进去呢？
2.如何理解销售员常用的三个“F”？
第一个F，是“Feel”，“感觉”的意思。也就是说，要改变对方，你不能急于否定，反而得先承认“对方的感觉是真的”，主动向他靠近一步。这会降低对方的防卫心理，让他觉得你是有诚意要跟他沟通的。
第二个F，是“Felt”，“感觉过”的意思。说完对方的感觉是真的，要再往前走一步，说你“体验过同样的感觉”，让对方相信你跟他在同一条船上，这样你跟他的关系就会更近一步了。
第三个F，是“Found”，“发现”的意思。当对方开始信任你，觉得你跟他站在同一边，是真心了解他的感受的，这时候你再话锋一转，去谈你现在发现的新感受、新体会，对方也就容易被你说动了。
以上这三个“F”的步骤，最妙的地方就在于，它会让你的话听上去不像在说教，而是一个有共同经历的过来人，在分享自己的经验。后者的说服力，是远远高过前者的。
3.作为“推销人员”，承认产品的缺陷有什么好处？
先主动承认自己的产品有缺陷，这样一来，对方就会觉得这个人很实在，并不是为了卖东西不择手段。只要对方有这种“他这人很可靠，他的推荐很真诚”的印象，那么接下来不管推销什么就很顺利。
- 承认缺陷的做法本质上真的是自我贬低么？为什么？
不是的
承认它有缺陷，只是这个缺陷正好符合另外一方面的需求，所以反过来说也可以是一种优点。转过这么一道弯的优点，才是最容易被人接受的优点。
5.“老生常谈”的话怎么开头更有效？
要想让别人愿意听你继续介绍，你得先引起他的注意，让他对你接下来要说的话产生好奇。具体的操作方法，可以使用“我猜您一定听过很多……不过呢……”这个技巧。
6.如何表达自己的观点和评价会显得更可信？
正确的说法就是有所保留，只把话说到八分满，表示你的评论是有前提条件的，留下一些余地。
7.什么是“动机的愉悦”？如何避免陷入这种困境？
说出来有美好想象，但不能落实到行动上的事情。
每个人多少都会有这种经验，有人说要一起看电影，有人说改天请你吃饭，可是后来往往就不了了之，让人很失望。这时候，你就可以使用“细节的想象”这个技巧，让这些“随口说说”的事，落实成实际行动。
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