每天提醒自己:
第一,不要进入自动工作状态。
做事情要有时刻改进的自我要求,比如这件事情要求的只有80分,但自己要不断逼近100分,专业和业余选手的区别就在这里。
第二,做的事情不能越做越舒服。
用更困难的任务逼迫自己脱离舒适区,做到这点有点难,首先要从心理上说服自己,什么才是真正的舒服,以虐为乐。
第三,别怕牺牲短期效率而放弃学习。
做事不要求快,求数量,求短期内走完程序或者完成任务,有质而不是有量。突破改进期的短期绩效下降,换来长远的效率提高。
第四,对重要能力进行大量重复性训练。
对关键的环节和技能,要进行拆分,细化流程,做针对性的改进,要在任务不紧急的情况下做这些重要的工作,这样才不至于临场慌了阵脚。在各个关键部分要做大量演练。
第五,怎样获得更好的反馈和激励。
留心同行业的其他做的比较好的公司,研究他们是如何做好运营和管理的,结交这类的朋友获得经验和信息。同时在自己的客户中筛选有正反馈的例子,永远不要在负面事例上纠缠,不要在解决问题上滞留停步,以势能带动客户的本能期望值,创造更大的想象空间形成羊群效应。
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