时代变革背景下，未来卓越的组织领导者，不再是依靠个人自身的能力与创意，而是调动和协调组织中众人的智慧来获取成功。新型组织中领导者扮演的角色，不再是一个专家型的“指挥官”，更应该像是一个艺术型的“教练员”。
新型组织的成功模式，具体可归纳为三个要素：协同、创造与授权。协同强调“团队精神”，创造强调“创新能力”，授权强调“科学管理”，卓越的领导者应该紧密围绕这三个核心因素，打造一支具有适应能力和创造能力的学习型组织。
面对快速变化与复杂性的挑战，组织如何应对“迅杂”？以下方式可以尝试：（1）不断学习；（2）在组织中促成变革，让组织有利于成员的发展；（3）开始教练辅导；（4）鼓励说真话；（5）奖励坦诚者；（6）在组织内提供多种多样的经历；（7）让成员接受更多的国际任职；（8）不断地给成员们带来惊喜；（9）确保你们的名字留在电话簿上；（10）对阳刚和阴柔的领导力特质同等重视。
领导者应当具备很多优秀的品质，其中有七项不可或缺，分别是：（1）专业能力：商业素养以及对所在领域的掌握；（2）概念能力：抽象思维或战略思考的能力；（3）业绩记录：实现成果的历史；（4）人际能力：沟通、激励和授权的能力；（5）鉴赏力：发现和培养人才的能力；（6）决断力：根据不完全的信息迅速作出艰难决定的能力；（7）品格：定义我们是什么人的品质。
前三种能力相对容易获取，后四种能力人际能力、鉴赏力、决断力以及最重要的品格，可以称之为“软能力”，尤其是最后一项“品格”，虽然难以具体量化，但领导者的个人品格却是领导力的关键所在。对于领导者来讲，品格是由内驱力、胜任能力和诚信三个要素构成的，只有具备正确价值观、强烈使命感、且德才兼备的优秀领导者，才能够真正带领组织经营梦想，成就卓越。
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