跟着包子堂用一个月的时间完成了《营销的本质》拆书，从来没有哪本书看得这么认真，因为不认真看、不理解写不出作业啊～加上小伙伴们的互相监督，熊哥的督促打气，终于把这本理论性很强的书啃完了。

什么是营销？

过去很长一段时间里，甚至现在还有很多企业这样想，都把“营销”理解为销售的一种辅助手段，即促销策划。实际上，通过本书的深入浅出、层层递进，我理解了营销的本质目的是“促进企业-客户的一体化”，是企业在商务活动领域的一种高级表现形式。

为什么需要营销？

工业大生产源于精细化分工，流水线大量生产使得单位产品成本大幅下降，从而在市场上占据竞争优势。这是在生产领域的创新。

而在商务活动领域，以汽车制造业为例，从福特-通用-丰田一路走过，企业经历了大量销售-深度分销-社区商务三种不同的组织方式。

这一系列变革的本质不仅是为了满足大量生产的销售需求，实现“产品-货币”的转换；更是为了实现“企业-用户的一体化”，不多不少，按需生产。

大量销售-深度分销-社区商务

大量销售模式中，企业与分销商之间是一种松散的结盟关系，全靠利益驱动。企业把分销商当作买东西的工具，当企业竞争对手提出更有诱惑力的条件时，分销商很容易改弦更张。

深度分销模式中，达成“企业-分销商一体化”，企业对下游零售商的控制力度更强，销售端响应速度更快，这是目前国内家电制造型企业的主要方式。

不过另一方面，部分分销商也看到了一体化的威力，选择向后结盟，实现“分销商-用户一体化”，从产品销售代理变成消费者采购代理，挟用户以令企业，倒逼企业让利。不少企业被迫降低生产成本，伤害产品质量，动摇了企业的根基。

社区商务模式不仅仅是为了卖出一款产品（围绕产品的生命周期，比如新车-二手-三手……，分期付款），而是围绕用户的生命周期，与客户积极互动，设计不同时期需要的产品。

营销-生产一体化

在本书中，包老师非常推崇小米的社区商务模式，认为这是企业发展的未来。

不过由于工作性质的关系，我也从另一个角度观察小米。今年5月，IDC（国际数据公司）公布了《全球手机季度跟踪报告》，这份数据显示，2016年第一季度智能手机出货量前五强悄然发生改变。华为位居第三，OPPO、vivo逆市而上，小米变成了“其他”。

是什么让享受过营销红利的小米跌出前五？

一、社区商务模式学习门槛低

华为花了2年时间砸钱做出了花粉社区，现在玩得不比小米差。

二、生产能力未能与营销同步

与华为手机相比，小米除了软件米Ui，在硬件技术上并未优势，一直盘踞在低端，而华为已经实现了高中低档全线覆盖。

三、倚仗电商无视线下渠道

前几年电商渠道的成本优势比较明显，而近几年电商渠道推广成本已经高于线下，连淘宝都开始做线下体验店，格力社区自营店也在大面积铺开，OPPO/VIVO的成功同样得益于线下店，小米去年才开始线下布局已经慢人一步。

不可忽视的生产环节

因此，小米的社区商务只能说完成了线上部分，并非完整社区商务的典范。且，仅仅在商务领域的企业-用户一体化是不够的，生产领域同样要同步跟上。