三十万的鞋子

三十万的鞋子

人一辈子，总要经历过一些值得刻骨深思的事，才算在人间没白来一遭。

见过价值约三十万的奢侈品牌鞋子吗？

我想你一定见过。在电视上，手机上，明星身上。

见过价值约三十万，垃圾堆中的一双普通破鞋子吗？

我想，你一定没见过。

我来告诉你，它的故事。

时间穿梭到了2015年，数着日子，距离我告别公司，还有一个星期。

工作到最后，总会不由自主地，强弩之末般放松自己的感觉。

手指一边在掐算着解放的日子，一边在心里默默祈祷着：

偶的实验室，听话，就剩这一周了，让偶消停些，千万别惹事了。

可事情就是这样。原本愿望的，往往不能有正常的结果，反而会朝着相反方向给你猛的一击。

那天下午，下属主管急冲冲，汗腾腾地跑来告诉我，

Daisy，出现了一个严重的问题，X客户的一个投诉案件需要退样，这个样品找不到了。估计那会清理留样的时候给清理掉了，现在怎么办？

我听了，即刻整个人懵了，瘫软在座位上，脑子迷茫，浆糊一般。

有着多年实验室实战经验，自信能处理实验室各种大小事务；不惧各种质疑投诉，无论对销售还是客户，其结果往往能自圆其说，处理得当。

可这次，事情的严重性远远超出想象，不堪设想的后果。

X客户是我见过极为难缠的客户，没有之一。

这是家外贸公司，老板是亚裔。专门售卖中低端的鞋子到土耳其，从中赚取差价。因为鞋子质量参差不齐，拿到我们公司抽检的样品往往不能完全代表全部样品的质量。

所以就经常出现了一种情况，就是---即便在我们公司检测报告是合格的，可到了土耳其海关，也有可能因为恰巧抽到的鞋子检测不合格，产品扣留，不予通关。

作为第三公正方，行业规则明确显示，我们只对来样负责，所以只要出具报告真实有效，便不承担后续任何风险责任。

客户的风险和损失，无论是产品和精神上，无疑都是巨大的。

刚认识客户老板的时候，他的头发是浓密的，帅气的；就是这么几年功夫，前额变秃了，老了不少。

没办法，客户为降低自己的风险，不断升级该鞋子的检测和服务要求，某些要求已经苛刻到超出土耳其相关法律法规标准指示。

为了满足客户要求，公司耗掉了大量的人力和物力资源，可即便加班加点也不能完全解决问题，报告不断出现延期现象，同时包括了疲劳战术所附带的个中小纰漏。

客户终于怒了。

那天，为检测费用的事情，跟从老总，销售技术等重要相关人员，同赴广州，与客户进行了一次艰难的洽谈。

谈判的结果出来了。

客户只同意先交付一部分检测费用，剩下的三十万，看公司后续服务表现。

显然，公司的损失是惨重的。可是从长远利益来看，还有继续合作的可能。

合作还在持续着-

今天，下属来告诉我，X客户的鞋子样品找不见了。

这又是一双，我们出具了合格报告单却被土耳其海关拦截的样品。客户需要退样重新验证取证。

你知道，这双鞋子丢失了，意味着什么吗？

意味着：

1.第三方公司管理制度不严明，客户持有法律主动权。

2.检测公司出具的合格报告没有证据表明其说服力。

3.意味着第三方公司报告出错，有毁尸灭迹的可能。

所有的意味，最后对公司而言，只有一个结果：

公司除了可能剩余30万测试费收不回来，还有可能受法律的声讨，检测界名誉的受损。

闭上眼睛，靠着坐位上，感觉脑子是满的，却没有任何内容。

知道暴风雨会来临，但已无法预知它的强度，而这些都是自己必须要去面对和承担的。

事情的最后，终究还需要靠自己去解决。

想到这，深吸一口气，慢慢回过神来。渐渐的，一个特别笨的想法涌上心头：

鞋丢了，也许早已在垃圾处理站碎成了渣。可不去找，你怎么证明和确定它已经成了渣呢

唯一办法----挖地三尺，给我找回来。

想到了，开始琢磨，捋清思路，立即行动。

1.马上找来了下属，详细询问了当时清理鞋子留样的情况，

2.联系上了那会帮忙处理样品的阿姨。

3.沿着这条线一直追踪下去，最后得知样品已经被运送附近的一个废品收集站。

于是带着几个下属，飞一样的跑到垃圾站，见到了废品站的老板。详细说明了当时的情况和来意。

老板人特别热情，开心地说：“姑娘，你们来得真是时候啊，因为这几天一直下雨，上次拉回来的样品就一直存放在仓库了。要在平时，遇到好天气，早送出去了。”

听老板这么一说，心中燃起了丝丝希望，却尤其谨慎，不敢高兴。

因为高兴来得太早，往往运气会流失。这点我信。

黑洞洞，挤迫的仓库，山一般的废品。脏，乱，差形容一点不为过。

情形就是这么奇怪。

平日里那么不入眼的废品，现在，居然成了我的宝贝和希望。

我们就这样一件件拿起来，掂着，翻着，仔细的瞧着。甚至不敢眨眼睛，生怕那一瞬会漏掉最重要的物品。

翻找了很久，第一遍没找到。

不甘心，又重新翻找第二遍。

时间在一点点的流失，每分每秒都是焦虑和煎熬......

突然下属翻出一双黑色的鞋子，大喊，Daisy，看，是不是这双？

对着样品图片，瞪大眼睛，仔细的核对着鞋子的每个细节。

手越来越激动的颤抖着。

是的，是它，就是它。。。。。。。

设想过找到鞋子的心情应该是特别激动，然后情不自禁对着天空大喊，我们终于找到了。

可你知道吗，那一刻，自己居然是那么的平静，仿佛这是早已预料的结果。

突然感觉自己文字的苍白，无力到无法准确描述当时心情的复杂程度。

可我知道，极度的悲喜便是无声无息。

我感受到了。

鞋子掂在手上，分量和意义都非同凡响。

与我而言，这不是一双鞋，而是寻回了那丢失的三十万连同受损的声誉。

事情终于有了交代，暴风雨挺过去了。

这件事，多少年，回忆起来，从前的那份感受和体会依然缭绕到现在。

存在即合理。每一件事情都有其存在的理由和价值，都是你人生当中不可磨灭的印记。

这件事之所以深刻，

是因为它告诉了我，不要抱绝对态度去定义任何一件事的好坏。

在那当口，也许不是我们所期许的。可从人一辈子的生命长度来看，它推动了你的成长。

它也告诉了我，天无绝人之路。

遇到困难，要冷静处理，努力到最后一刻。就算最后是绝望，也要给自己拼出个心死的理由。

感谢这双鞋子，一双价值三十万的普通破鞋子。

它让我拥有了前所未有的自信。

这份自信是永久的。

因为它让我看到了一个勇敢美好，潜能激发最彻底的自己。