这几天去认证《书记上讲台》的课程,给我非常大的冲击。
以往我们做课程开发,大部分是给业务条线的老师上课,业务条线的老师,要么做研发,要么做销售,通常都是有业绩指标的。
在课程开发的初始阶段,授课老师的主要任务,就是同内训师一起厘清——支撑绩效目标的学习目标是哪些?
通常这个摸索阶段,要持续一天左右,哪怕时间再压缩,原则上也不会低于半天,因为如果一开始方向选错了,那么后续所有的结果,都是错的。
方向不对,努力白费!
可是《书记上讲台》这门课程,主要做的是党课开发,在传统的观念当中,党课主要是精神宣导,并不需要具体的教学目标和绩效目标。
偏偏这门课程的设计者,要求讲党课的老师们也要确定绩效目标和教学目标,竟然让党课“落地”了!所以这门课程受到了市场的积极反馈。
事实上不光是传统的党课无法落地,很多企业的内训课也是这样,根本就没有考虑过绩效目标和教学目标是什么。
也就是从一开始,压根就没想过培训对实际的工作,有什么帮助。
这样一来,很多的培训就流于形式化,有它五八、没它四十——基本上差不多。
说起来培训很重要,等你实际去问讲师和学员培训有什么用,大家会告诉你:好像也并没什么用。
活脱脱培训者的窘境。
那么问题出在哪儿呢?
我认为问题出在“没有问题”上。
在我的课堂上,我会跟学员讲“无问题、不培训”。
为什么要搞培训?
一定是因为理想很丰满(我们有一个期待却没有达到的业务目标),然而现实很骨感(学员的现状,并不能支撑目标的达成),于是我们把培训,当做解题解决问题的方法之一。
我们希望通过先设定教学目标,然后围绕教学目标做一系列的设计,以达成学员行为的改变——以后回到自己的工作场景当中,能够把学到的知识应用起来,改进工作的绩效。
这么说挺复杂,简单说就是——要解决一个工作问题,就需要听课的人发生改变,而听课的人发生改变,不是自然而然的过程,而是需要在培训前就做详细设计的。
比如说,老师在设计培训的时候,要安排练习的环节,保证学员在现场,就能够实现部分知识向技能的转换。
再比如说,老师要研究一些方法和工具给到学员,让他们不光在课堂上可以练习,在课后也可以使用这些方法和工具,来提升自己的工作效率。
这样一来,整个培训的效果,就会更加落地。
不过在实际的培训当中,很多老师都搞反了。
有的老师关注的不是效果,而是“笑果”——总想着用不同的教学方法,在课堂上把学员逗得哈哈一笑。
追求学员现场的良好体验本不是错误,但是对老师来讲,更重要的不是“笑果”,而是学员回去之后发生了怎样的改变、能够取得怎样的成绩。
解决问题的培训才是长久的,不然如果只追求“笑果”,说实话,做讲师的照比德云社的演员们,功力差远了,学员去听听相声不香吗?为什么非要跑到课堂上来互相伤害呢?
说一千道一万,不做准备的人,就是准备失败的人,作为老师要有“匠心”,要反复打磨自己的课程。
夜深人静的时候,要反复去问自己:我的课程能解决什么问题?上完我的课,学员有什么改变?我还能不能给他们更实战的工具?
如果这些问题的答案都很模糊,还是不要误人子弟了,你觉得呢?
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