大家好！我是来自北京的Julie，继续转述叶武滨老师在喜马拉雅的系列音频节目时间管理100讲。今天延续上一讲的话题---情绪管理。情绪管理实在太重要了，如何控制自己的情绪？叶老师说：“不着急，慢慢来。”今天先来讲一讲：情绪是怎么回事？它从何而来。
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上一讲中我们提到：生活中的10%是我们无法掌控的，而其余的90%则来源于我们对所发生事件的反应，这部分是我们可以掌控的。那么如何来掌控呢？这需要一个训练的过程。
先来讲一讲，这个反应背后的特点。首先，我告诉大家，这90%的反应是自动的，大脑是无法控制的。了解到这一点，我们就知道：了解背后的机理、机制是多么重要。
这里给大家分享一个公式：发生一个事件，如果没有经过训练，我们90%是抗拒的，而且更多是负向的。
发生一件事，我们抗拒的是什么？其实它的背后是我们的信念与认知，正是这样的信念与认知，造成了我们的自动化反应。
如果我们基于自己的抗拒做出反应，更多的是负向反应，比如抱怨、指责、评判、高高在上、对与错、批评等等。它的本质就是我是对的，你是错的，为了求自己的存在，这就是反映的一个机理。
这反映背后的结果是什么？
它有几个特点：
第一，越抗拒，越持续。
我们越抗拒它，这种情况就会越发持续。因为我们自动化的反应，会产生连锁效应，以至于我们会把90%的力量用在互相的抗拒上。这就是叫做“受”，受到一定程度就是“难受”，难受到一定程度，就是“受不了”，最后一拍桌子，再往后，就是对抗，争吵，这就是情绪反应的一个完整的公式。
第二，谁不舒服，谁解决问题。
当然不是通过对抗来解决问题。如何来解决问题呢？我们之后的节目中会陆续谈到。
第三，解决问题的核心，也是源头，即自己是一切的根源。
如果不能用这样的一种思维，我们依然是抗拒的，依然持续着，依然在自动化反应当中。只有当我们明白，自己是一切根源的时候才能解决问题。从这点出发去了解对方，然后让对方了解自己，叫知彼解己，这也是《高效能人士的7个习惯》中的习惯之一。
我们谈的是要从双赢思维的角度，去知彼解几，去找到方案。
今天，基于这样的学习，我想请你做一个练习：在每日的晨间日记中写下你抗拒什么！做一个列表，在生活当中，发生了什么你会抗拒？有的人抗拒别人对她没完没了地唠叨，有的人抗拒丑陋的东西，有的人抗拒别人的慢和低效率。今天请你把自己抗拒的东西都写下来，再跟随我们接下来几讲的话题内容做进一步的深入学习。
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