博雅管理微学堂
本周学习:如何成为高效的管理者
案例分享:以责任、正直和服务为基础,建立信任关系
我目前的全职工作,在一家国有企业的培训中心做负责人。我们的培训中心成立时间不到两年,团队成员来自四面八方,国企改革重新组合,包括自己在内,都是上级组织安排的。年龄结构,从60后到90后,都有。与我一起做培训中心负责人的,是我们的支部书记,国企里面,我们被称为“领导班子成员”,我们是这家培训中心的两位领导,其他成员也都是知识工作者。
在阅读《如何成为高效的管理者》这篇经典文章的同时,本周开始阅读《卓有成效的领导者:德鲁克52周教练指南》,这一章的实践~提示中:在你的组织中,领导层的权威是否以责任、正直和服务为基础?它是否能发挥每个人的长处?
这两个问题,使我产生强烈的共鸣。联系到实际工作。一方面,和我搭档做团队负责人的支部书记,我们彼此充分信任,对工作总能想到一起,非常默契,我们高度重视责任、正直和服务。从培训中心成立初期,到现在进入稳步发展阶段的第二年,我们共同确立了“承担责任、贡献价值、体现成果、持续创新”的管理理念,确定了“优质的知识服务平台和高效的价值贡献载体”的发展愿景,我和支部书记是大家的领导者,更是大家的服务者,春节后疫情防控最关键时期,我和支部书记带头去小区门卫做秩序维护员(社区志愿者),一周之后,培训中心团队全体成员也都加入。
另一方面,在努力发挥团队成员每个人的长处上,我和支部书记也取得一致意见,每个人都有长处和不足,包括我们自己在内,在今年初培训中心机构调整、业务增加和岗位优化的过程中,我们充分分析每个人的长处,合理进行岗位优化,努力使每名成员都发挥优势、贡献价值。目前,我们培训中心共有四个部门:培训管理部、人才评价部、档案管理部和综合服务部,各部门的工作基本可以实现自转,部门之间的协作也很不错。
6月底,我们一起回顾上半年的工作成果(我们成就了哪些正确的事情),共同讨论哪些工作还没有做好,下半年哪些工作是我们必须全力以赴的,我们需要学习哪些新知识和新技能,并组织了半天的“我们在一起”主题团建拓展活动。这个过程中,更增进了团队成员彼此间的信任和凝聚力。
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