家里有个青春期的孩子，很多家长都会抱怨孩子不听话，不自觉，叛逆，无法对话，所以经常会有冲突。
有没有说到您的心坎上，但请静下心来看完这篇文章。
这是一个真实的案例：现年13岁的小明似乎对上学兴趣全失，尽管与老师谈过许多次，他的父母却依然不解，到底是哪里出了问题、他们的小孩究竟是怎么了？为此，他们决定用一种新的对话方式与自己的儿子好好的来一场释疑的对话。
父亲：我注意到了，从前些日子开始，你似乎不再像以往一样喜欢上学。我想要了解一下，到底是哪里出了问题，如果你自己知道是怎么回事。
小明：我不知道……我就是不想去上学。老师让我很困扰。
父亲：究竟什么事情让你困扰？
小明：我不晓得……他们很愚蠢、很……冷漠。
母亲：你指的是什么？是他们对他们的工作很冷漠、还是对你们很冷漠？
小明：我们。他们说的我们就必须照做，可是他们却从来也不会帮我们。既然这样，那干嘛还去学校？
父亲：我还是无法理解。你可以不可以举例说明一下，在什么情况下，老师对你们表现得很冷漠？
小明：喔，不行耶……哎哟，我不晓得啦！这也没那么重要吧。我们现在是不是说完了？
父亲：不，我们还没说完。我很遗憾你在学校并不开心，所以我想了解一下，为何会这样？你难道不能随便举个例子给我听吗？
小明：好吧，就说上周的数学课好了，我在课堂上有些地方听不懂，可是老师根本不想理我。
母亲：那老师说了什么？
小明：她就说，要是我有好好的听讲就会懂，可我有在听啊！
母亲：你有对她这样说吗？
小明：哎哟，这样根本就没有用，结果只会让她更不爽，到头来反而会越弄越糟。有一次另一个同学不懂她在说什么，她就骂他；你真是够笨！
父亲：那她也骂过你吗？
小明：有啊，只是不像那么经常被骂而已。
父亲对母亲：要是我听到有人这样骂我，我一定会很生气。这就跟我们以前上学的时候一样，为何竟然一点也没变？
母亲：看样子显然是没有，不过现在我倒是比较清楚为何小明你会提不起劲了。当自己被人贴上愚笨的标签，可是自己知道明明就不是这样，这的确让人感到很痛。我们能怎样帮你呢？我们该不该去找那个老师谈一谈？
小明：别去，千万不要。这样只会越弄越糟！
母亲：可是一想到你必须独自去面对这样的事，我就很心疼。你是我的儿子，谁也不许骂你笨，我决不允许有人这么做。
小明：我可以走了吗？我还约了别人呢。
父亲：嗯，当然。谢谢你的帮忙！我希望你能顺利找到解决的办法，如果你需要我们的帮忙就尽管开口！
这个个案结束了，您看完有什么感受、想法呢？
假如小明的父母这样说：“小明，有时你真的没有仔细在听，就连我们在跟你讲话也一样。也许你的老师是对的，也许你就是应该专心一些。你也晓得，好的学历有多重要……”
第一种对话，父母理解了孩子生活中发生的一些重大问题，以及他对这些事情的反应。而孩子也更深刻地体会到，就算父母不能做些什么，他还是可以跟父母说说自己的困扰。
为了不会产生沟通障碍，请先看到孩子这个人，是用对话的方式来了解到真相。
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