什么样的产品经理才是厉害的产品经理?

很多年前，互联网行业是一个和传统行业没有太多交集的行业。产品的形态更多的都是：工具与社区，盈利模式也基本只有广告和增值服务两种，特别是广告。

所以这个时期，整个互联网公司的组织架构很简单，只有产品、研发和运营。如果是工具属性的产品，运营什么呢？基本没什么运营空间。而如果是社区属性，可以运营些话题，但更重要的是，要设计出各种工具让用户之间产生互动。所以这个时期，运营基本离不开产品。盈利模式如果是广告，要靠用户活跃数，如果是增值服务，要靠设计出各种工具，比如QQ秀、会员等级与特权等等等等，很自然的，产品经理是一个非常核心的灵魂人物，产品之间并没有壁垒，不需要重资产，不需要供应链，不需要地推，不需要专利，所以很容易出现同质化竞争，比如博客、SNS、论坛、IM、版权还没有得到保护时期的视频、音乐网站等，用户体验成为了公司的核心竞争力。

从产品形态上来看，这时期的产品大多是c2c模式（copy to china），产品经理们也基本不需要做从0到1的创新工作，而是基于某个已然成型的产品形态，做所谓竞品分析和微创新。产品经理能力的高低，绝大多数情况下取决于“用户体验”。

坦白讲，这个时期产品经理既不需要考虑产品形态从0到1的创造，不需要了解传统行业，不需要知道怎么获客，不需要考虑盈利模式，不需要面对复杂的组织架构和不同的需求方，但位置却非常重要，话语权非常高。

从这个时期走过来的产品经理们，会信奉“产品经理是没有权力的CEO”、“先挣用户再想盈利模式”、“用户体验”。

但那个不学无术就可以有话语权的时代已然过去了。

到今天，纯互联网公司其实已经越来越少，互联网+和+互联网才是今天的主流模式。什么叫纯互联网公司呢？早期的BAT都是。百度做的是搜索引擎，核心是算法，资产是流量，盈利模式是广告，需要线下开门店、建仓库、建供应链、建生产流水线吗？不需要。同理，QQ需要这些重资产或行业人脉吗？不需要。阿里呢？它做了个平台，但自己不自营电商。都是非常轻资产的形式。

再看看今天的新贵们，除了头条系仍是纯互联网公司，京东、苹果、华为、小米、美团、摩拜、链家、wework、瑞幸、vipkid等等，哪个是纯互联网公司？都是传统行业+互联网，或互联网+传统行业的模式。盈利模式还是广告或增值服务吗？

传统行业的渗透从根本上动摇了“产品经理”的地位：

第一，产品经理往往不懂传统行业的经验、所以往往沦为传统行业出身的业务方的乙方，接他们的需求;

第二，运营岗位的发展，市场部门的发展，流量越来越贵的环境，而产品经理们因为处在开发方、需求方的扭带位置，大部分时间陷在了无意义的协调和争吵上，加上对所谓“用户体验”的执念，并没有去关心如何低成本获客;

第三，因为组织架构的关系，产品往往被运营、销售隔离，并不背KPI。无论是扛用户活跃也好、扛销售额也好，其实都是好事，因为那会离钱更近，更能直接创造公司赖以生存的直接价值。但大多数人更希望得到“钱多事少，权力大责任小”的工作，KPI能不扛就不扛。殊不知这会让产品经理的位置越来越不重要，彻底沦为甲方公司内部的乙方。在盈利模式已然变化的今天，什么岗位离钱最近？销售、运营、市场、采购，哪一个也比产品离钱更近。

所以，在今天，我觉得什么样的产品经理才是厉害的？是一个已经升级的产品经理，从product owner升级为business owner。一个典型的product owner只关心：

1、 我们的目标用户是谁？

2、 他们有个什么样的需求，现在在用什么样的解决方案？这个解决方案有什么痛点解决不好？

3、 我们能提供什么样的解决方案给用户？相较于现在的解决方案好处在哪儿？

4、 我们的解决方案用户体验如何？易用性、稳定性、视觉效果、交互效果如何？

5、 我们的竞争对手怎么样？相较于他们，我们的优势在哪儿？

我管这个叫“产品思维”。产品思维在互联网+成为主流的今天，已经越来越难以生存了。特别是产品思维中2和5，产品经理们往往都答不上来。

business owner除了上面的问题外，还需要思考:

6、 我们公司是如何获客的？用户转化路径是怎么样的？我有没有办法通过在产品上设计一些机制，进一步降低获客成本？

7、 我们的市场是如何工作的？向用户传达的品牌印象是怎么样的？我需要如何设计产品的功能让用户能够匹配品牌印象？

8、 团队的开发成本是多少？我新设计的这个功能，是对获客有帮助，还是对用户付费转化有帮助，还是对用户留存有帮助？数值的变化是多少？如果对这些指标帮助不大的话，我能不能不做这个功能，不做加法，而是做减法，只将那些重要的功能做到极致，而不是简单堆砌一些“某些用户可能会有xxx需求”，看似忙，实则瞎忙。

9、 我们的盈利模式是什么？客单价多少，成本多少，复购率多少，复购周期多长？我们的现金流可以撑多久，多久可以盈亏平衡?我们可以做第二个盈利模式，第三个盈利模式吗？市场规模有多大?理想情况下我们一年可以挣多少钱?不理想情况下，我们最长能撑多久?

10、 我们的竞争对手是谁？他们的核心竞争力是什么？我们手上有什么牌？我们和他们相比，哪些地方肯定赶不上，哪些地方还有可能一战？

11、 我们如何建立自己的核心壁垒？资源永远不够，当前我们有哪些资源，如果分阶段打几仗，第一阶段最重要功能是什么，最重要的指标是什么？第二阶段呢？第三阶段呢？

能往下想到这些问题而不限于这些问题的，才是一个互联网+时代，进可攻（大公司做业务负责人），退可守（自己创业，小公司做职业经理人）的厉害产品人。