制约

制约

制约：运用制约的过程就像下棋。对方只能看眼前一步，你却能看到三步、五步，这样便能占到先机，控制局势。制约有三种主要方式：提前说出最差的可能性，这样你再作什么对方都不会觉得更坏；给对方一个选择；表现得比对方更希望实现对方的想法，你延伸并强化了对方的期待，就缓和了对方对提的要求。

问价格：这手机多少钱啊？

-这手机可贵了

老板问你为什么又迟到了？

-老板，您是想听我真实的想法，还是想听我应付的话

客户问你能不能降价

-我比您更希望降价，降价他就更便宜，更有竞争力，也卖的越多啊

制约的技巧就是提前说出对方要说的话

听30分钟，练4个小时；你必须得练

你说，我听懂了还不行吗，到关键时刻，我自然能用出来的

——这个不靠谱，人所有的技能，都是靠大量的练习，更长时间的重复

在问答种，让对方更舒缓，那就是垫子。

迎合，也需要你运行CPU，听对方说的是事实还是结论，或者两者都有。让对方觉得我们俩谈话投机。有共同点就容易产生心理偏好。

制是一个规范，一个范围，拿这个范围来约束你，就叫制约。

简历是什么，产品说明书啊，你得把自己当作一个产品。

你找一份工作，无非就是把你一年的工作时间220天，每天8小时，批发给这个单位。你要说明你自己的特点，你要写一个产品说明书，就是简历，对方看完你的简历，觉得合适，就叫你谈一下，面试的过程就是销售，这个时候，说话技巧就体现出来了，

在面试中，常见的一个问题就是，你预期薪水多少啊

这个时候，你就可以应用制约。我值，我贵。

天下任何事情都有两面。

多数人说话不经过准备。制约就是智慧的布局。

真正的战场，不是硝烟弥漫，人与人之间的沟通，也是一种战场，那时候比的是思想与思想之间的战斗，脑力与脑力之间的较量，比的是你说出的话，能不能是你思考过的武器。

制约比其他三个基本功都要求要高，不仅需要口齿伶俐，而且需要思维地力度和深度。话是不是说得好，要通过不断的构思，深刻把握人们说话地内在心理活动，并在心理活动层面获得控制权，有效管理说话的内容以及效果。

练习：

请思考，如果客户问了下面这些话，一般她还会接着说什么，如果你可以准确把握对方还没说出来而将要说出来的话，你的说话基本功算是过关了。

1.如果付了订金，什么时候可以提车呢

2.你几点可以到现场

3.这个东西多重啊

4.服务响应需要多长时间

5.什么时候给我一个答复

6.这个配件要多少钱

7.你怎么又迟到了