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《麦肯锡结构化高效沟通》应用场景举例

《麦肯锡结构化高效沟通》应用场景举例

作者: 时寸光 | 来源:发表于2023-05-26 23:05 被阅读0次

《麦肯锡结构化高效沟通》应用场景举例

《麦肯锡结构化高效沟通》是一本非常实用的商务沟通指南,对于职场中需要频繁进行商务沟通的人来说,是一本必备的参考书。本书主要介绍了麦肯锡沟通方法论,并系统地讲解了商务文档的准备、书写和呈现等方面的原则和技巧。

我们都怕说话啰嗦的人,所以我们要注意抓重点,这方面我会有所控制。但是我的重点说,容易大脑空白,遇到重要的谈话场面,我没有现场发挥的机智,但是事后会脑补许多应该讲的内容,这就变得很痛苦。当然,公开表达,以及人多紧张是我的老毛病,很难克服。一般我会提前做预案,把自己的思脑理清楚,要表达的几个点反复死记。但是遇到突发的需要表达的场景时,还是很难做到从容应对,侃侃而谈了。原本有料,语塞挣扎,特别容易错失机会。

麦肯锡结构化高效沟通这本书提供了大量的知识干货和实战经验,以下是一些具体的例子:

1. 金字塔原则

金字塔原则是商务沟通中非常重要的一个概念,它指的是在写作和演讲时,应该将最重要的信息放在最前面,然后逐步展开。这样可以确保读者或听众能够更容易地理解你的观点,并且在时间有限的情况下能够快速了解你的主要论点。

例如,在一份商务报告中,作者可以先简明扼要地介绍该报告的目的和主要结论,然后再逐步展开相关的细节和分析。这样做不仅可以提高阅读体验,还可以帮助读者更好地理解你的思路。

2. 故事线技巧

故事线技巧是一种将复杂信息转化为易于理解的故事的方法。在商务沟通中,使用故事线技巧可以帮助你更好地传达你的观点和信息,从而更好地引起听众的兴趣和共鸣。

例如,在一次演讲中,你可以通过讲述一个生动的故事来阐述你的观点。这个故事应该与你的主题相关,并且能够引起听众的共鸣。通过故事的叙述,你可以更好地传达你的信息,同时也可以增强听众的记忆力。

3. SCP模型

SCP模型是商务沟通中常用的一个框架,它包括三个要素:情境(Situation)、挑战(Challenge)和解决方案(Proposal)。在商务沟通中,使用SCP模型可以帮助你更好地组织思路,从而更好地传达你的观点和解决方案。

例如,在一份商务报告中,你可以使用SCP模型来组织你的内容。首先,你可以描述当前的情境和挑战,然后提出你的解决方案。这样做不仅可以让读者更好地理解你的思路,还可以让他们更加信任你的观点和建议。

麦肯锡结构化高效沟通这本书提供了很多实用的知识和技巧,无论是写作、演讲还是商务报告等方面,都有很多值得借鉴的内容。通过学习这些知识和实践经验,我们可以更好地提高自己的商务沟通能力,从而在职场中获得更多的成功。

首先,本书提出了“结构化沟通”的概念,即在商务沟通中应该遵循一定的结构和流程,以确保信息传递的准确性和清晰度。作者通过多个案例和实践经验,阐述了金字塔原则、故事线技巧、SCP模型和多维度图谱等多种沟通框架和技巧,使读者能够更好地组织思路、表达观点和提供解决方案。

其次,本书的另一个亮点是注重实践。每一章节都配有相关的练习题,帮助读者加深理解并将所学知识应用到实际情境中。此外,还有一些模拟商务场景的案例,让读者在模拟中感受商务沟通的真实场景,从而更好地掌握实用技巧。

总的来说,本书对商务沟通的各个方面进行了系统而详细的介绍,内容丰富、实用性强。无论是初学者还是有经验的职场人士,都能从中受益匪浅。同时,本书也是一本适合反复翻阅和思考的工具书,它不仅能够提高我们的商务沟通能力,还能让我们在职场中更加自信和成功。因此,我强烈推荐这本书给需要提升商务沟通能力的职场人士。

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