麦肯锡方法
麦肯锡高效解决问题方法五步骤：界定问题，问题结构化，寻找重点，提出假设，验证假设。
首先是界定问题，当我们要去解决问题的时候，必须要清楚知道我们的问题是什么。怎样才算是把问题定义清楚呢？分为两步来走，第一步：把问题具体化。不要用抽象的语言来描述问题，第二步：深挖问题本质。不要把问题停留在表面，要进行深入的挖掘。
第一步：把问题具体化。首先我们要了解问题是怎么产生的，一个问题的产生是来自于你有想实现的目标，但现状又达不到目标，就会产生问题。比如我要提升业绩，这个问题就描述得很抽象；如果换成我要从每月30万业绩提升到40万；那这个问题就更具体化了，我们的目标是40万，现状是30万，需要解决的问题是差距10万。问题越具体越容易解决，也就是目标要非常的清晰（反之，抽象的问题是很难解决的）。
清洁鸟屎大厦的故事
第二步：深入挖掘问题本质。给大家讲一下故事，有一栋大楼外墙总是有一层厚厚的灰并夹杂着鸟屎，所以必须要找清洁公司来进行处理，找了两家公司来进行报价。其中一间公司就直接按照定期清洁大厦表面的工序来进行报价，报价就非常贵了，因为全部是需要人力来完成且高空作业有一定危险性；另外一间公司则没有那么简单的来定义这个问题，而是对大楼外墙有鸟屎这件事情进行了深入的分析。问了4个为什么。为什么大厦外面有那么多的鸟屎呢？原来因为有很多雁子在大厦外飞来飞去。为什么有那么多雁子呢？原来大厦外面有很多雁子爱吃的蜘蛛。为什么有那么多蜘蛛呢？因为大厦外面有很多蜘蛛爱吃的昆虫和蚊子。为什么这里有那么多昆虫和蚊子呢？原来是因为光线太强，而把昆虫和蚊子吸引过来了。第二间公司对问题进行了深入的挖掘，最后得出解决方案则是为大厦按装遮光的窗帘。
这个故事告诉我们，当把问题连续一步一步问多几个为什么的时候，会更深入的发现问题的本质，解决起来则更容易且更彻底。
麦肯锡五步骤
当我们把问题题具体化且深入挖掘后，紧跟着就需要把将问题结构化。问题结构化前需要了解Mece原则，原则是讲问题分类时要做到无遗漏，无重叠。比如把人分类，就不能只分为白种人和黄种人，因为还有其他类型，这样就会造成遗漏。另外一种是重叠，咱们不能把人直接分成男人和小孩，因为男人和小男孩是有重叠的。在满足这样的原则下来把问题进行结构化。
问题结构化也可以简单理解为把是问题进行分类。简言之就是将大问题划分为几个小问题，再将小问题深化为具体的细节性问题，以此类推到可以具体执行的小项即可。
当我们把问题结构化后， 从问题中找到重点进突破。有了重点问题，我们则需要针对重点问题提出解决方法的假设，再用数据或者可以应证的方式来验证假设。
如上则是麦肯锡高效解决问题方法五步骤的具体实施方法。
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