销售和营销之间，隔着你对人的觉察

一早醒来，微信上有一个加好友请求，对方自称是某某教练学院的，来自某个群聊。我想了想，通过了好友验证。

我简单浏览了一下对方的朋友圈，发现基本都是教练课程的广告，而且都不便宜。于是给对方贴了两个标签：“培训圈”，和“销售相关”。没准哪天你也可以成为我营销的对象，嘿嘿。

很快，对方来打招呼了。出于礼貌，我回应了一下，并露了一个笑脸。

紧接着，对方又聊上了：“老师您进行哪方面的教练呢？”

顿感不快和不耐烦，我很快觉察到了自己的情绪。但是我正在忙着手头的工作，没有心情闲聊。如果识不破这种套路，我枉称销售培训师。

我和你根本不熟，如果想套近乎，完全可以先去我的朋友圈浏览点赞，顺便了解一下我的性格特征和偏好。这样直接骚扰，未免烦人。我犹豫了一秒钟，果断删除了对方。

我常说一句话，“营销一定要做在销售前面。”可惜很多销售人过于急躁，没有铺垫，直接开启销售流程。不同的潜在客户，有不同的性格特质，和行为偏好。如果你缺乏这方面的觉察，直接按自己习惯的套路走，结果可想而知。

建议销售人都能花些时间学习一下这方面的知识，以便你更快识别客户类型，并用能让对方舒适的方式进行沟通。