大家好，我是弘典文化蔡元恒。
关于困难时期人力资源部门该做哪些行为的调整，上篇我们讲到了五个部分，下篇我们接着讲剩余的七个部分。
第六个，感谢与激励员工。
人力资源部门要让所有员工能够看到希望，所以在这个时候多给员工一些正面评价，多去感谢员工，对员工的努力表示感谢和赞扬。我们要用非现金的方式去激励员工，比如说掌声、鲜花、特殊的日子对员工有特别的关照等等。
多用一些非物质奖励的方式来构建一种更和谐的文化氛围，让员工能感受到公司的人文关怀，能看到公司对自己的认可与肯定，从而使员工对企业未来的发展充满希望，安心稳定的工作。
第七个，加强培训。
企业越是在困难的时期，越要更加注重员工的培训，把培训当成企业核心竞争力来对待。让企业员工学习更多的技能与知识，为员工赋能，为企业将来更好的发展做好储备，所以培训也是一种生产力。
第八个，用团队思维来解决问题。
很多人力资源在日常的工作中对团队思维的理解不太一样，团队思维就是让我们的员工积极的去参与一些企业的决策。
人力资源部门要引导员工自觉的去做一些降低成本提升效率的行为，要多去召集员工的意见，集思广益的来解决一些问题等等。所以人力资源不能把自己关闭在屋里瞎琢磨，一会制定一个方案，一会制定一个策略，会让员工都感觉得很厌烦。
所以人力资源部门要动员大家的力量，把问题摊开来讲，依靠团队的智慧来解决问题，这个时候的人力资源就会扮演成引导者的角色，使员工对企业有更好的融入感。
第九个，要学会坚持不懈。
企业在面临困难的时候一定会做大面积的改革，改革不是一蹴而就的，每一项改革都需要我们坚持不懈的执行。企业的目标一旦确定，我们就不能放弃而是要想办法去实现。那这里面就需要人力资源部门帮着公司坚持不懈地去做相应的改善。
第十个，留住优秀员工。
在企业困难时期，员工心里有动荡也是很正常的，而且同行之间，竞争对手之间也会出现所谓的挖墙角。所以优秀人才的浮动或者是躁动就会表现出来，这个时候人力资源部门就要想办法留住我们核心的优秀员工。
第十一个，延迟或减少一些计划活动。
企业困难时期，人力资源部门还要减少或延迟的一些计划活动。比如说，延迟员工加薪的计划，停办一些没有很大意义的年会活动等等。所以人力资源部门要在这些方面帮着公司去省钱，去削减一些不必要的计划与活动。
第十二个，做一些外包性的活动。
人力资源部门要帮助企业做一些外包性的活动，比如员工的工资管理、保险管理、薪酬服务的设计、员工的培训等等，这些都可以外包给其他的公司。通过外包的形式可以大大降低企业运作的成本，提升内部的效率，从而把企业有限的资源和时间运用在核心竞争力和差异化的培养上。
在企业经营遇到困难的过程中，人力资源部门若想帮助企业扭转业绩下滑的局面，就需要做好这十二个方面的事情。如果你是人力资源部门的人员，那么希望你能够在日常的工作实践中，去运用它、实践它、总结它和反思它，从而更好的服务于企业。
本文来源：公众号 @蔡元恒频道，作者蔡元恒，精益化管理、转型升级实践专家；北京企业管理咨询协会副会长；北京大学总裁班特邀讲师；北大博雅智库特聘精益化管理专家；专注于企业精益化管理知识与实践的分享和传播，与你共同进步。
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